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:管理概述
P6管理的职能
管理的职能是：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算.
资源是管理的前提条件
目标是管理的价值体现
效率是管理的灵魂所在
效果是管理的生命源泉
管理的基本职能:
计划:管理者筹划组织将来行动目标以及提出实现目标途径的过程
组织：经过任务结构和权力关系的设计来协调组织成员的努力。
指挥：对下属行为予以指导
控制：管理者为了保证实际工作与计划的规定相一致，按照既定的原则,对组织的各项工作进行检验、监督和调整的管理活动
P13不一样层次的管理者
高层管理者：负责拟定组织目标,制订实现既定目标的战略。
中层管理者:负责承上启下,将高层管理者制订的战略分解为可操作的具体
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