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2025国考呼和浩特市社区管理岗位申论预测卷及答案

第一部分：阅读材料（共3题，每题20分，满分60分）

要求：仔细阅读给定材料，根据题目要求作答。

材料一

呼和浩特市某社区近年来面临“人口老龄化加剧、青年家庭外迁、流动人口增加”等多重挑战。截至2024年底，该社区60岁以上人口占比达28%，独居、空巢老人超过1500户。同时，因产业结构调整，大量外来务工人员涌入，社区常住人口与户籍人口比例失衡，文化融合与公共服务供给矛盾突出。

为应对这些问题，社区党委推行“三社联动”模式，即“社区+社会组织+社会工作者”，重点开展以下工作：

1.智慧养老：引入“一键呼叫”系统，为高龄独居老人提供紧急救助、健康监测等服务；建立社区食堂，为行动不便的老人提供助餐服务。

2.积分激励：推出“社区服务积分制”，鼓励居民参与志愿服务、垃圾分类等，积分可兑换物业费减免、文化惠民活动门票等。

3.文化融合：针对流动人口，开设“新市民课堂”，普及本地民俗、政策法规，定期举办“民族团结一家亲”活动。

然而，部分居民反映“智慧养老系统使用率低”“积分制覆盖面不足”“流动人口参与活动积极性不高”等问题。社区工作人员尝试通过入户走访、线上问卷收集意见，但效果有限。

材料二

近年来，呼和浩特市积极推动“红色物业”建设，某街道通过“党建引领+居民自治”模式取得成效：

1.组织保障：成立街道级“物业党建联席会”，由社区党委牵头，物业公司、业委会、居民代表共同参与，每月召开联席会议协调解决物业纠纷。

2.民主协商：推行“议事厅”制度，居民可通过“线上提案+线下协商”方式反映诉求，物业需定期公示服务账单、维修记录。

3.专业赋能：引入第三方评估机构，对物业服务进行季度考核，考核结果与物业费收缴率挂钩。

但该模式也存在难题：部分老旧小区基础设施老化，投入不足；年轻业主因工作繁忙，参与协商积极性不高；物业公司与业委会矛盾频发，导致部分惠民政策难以落地。

材料三

某社区在推进“网格化管理”中探索创新：

1.网格划分：将社区划分为若干网格，每个网格配备1名网格员，负责政策宣传、矛盾调解、安全隐患排查等工作。

2.信息化平台：开发“社区通”APP，居民可在线提交诉求、预约服务，网格员通过平台实时响应。

3.案例典型：网格员小王发现某小区污水管道堵塞，及时协调物业维修，避免居民投诉；另一名网格员老李通过调解，化解了两户因停车位纠纷的矛盾。

然而，部分网格员反映“工作负担重”“培训不足”“居民配合度低”等问题，信息化平台因推广力度不够，使用率仅为社区常住人口的40%。

题目1（20分）

结合材料一、二、三，分析呼和浩特市社区管理面临的突出矛盾，并提出至少三条可行性建议。

题目2（20分）

假如你是某社区工作人员，根据材料二、三，撰写一份关于“推进‘红色物业’建设”的倡议书，面向居民、物业企业、业委会三方面对象。

题目3（20分）

根据材料一、二、三，拟写一篇社情报告，反映社区管理中的问题，并提出改进方向。

第二部分：文章论述（共1题，满分40分）

要求：结合给定材料，自选角度，自拟题目，写一篇不少于800字的文章。

题目4（40分）

呼和浩特市某社区在推进社区治理中，既注重科技赋能，也强调人文关怀。对此，请结合材料，谈谈你的看法。

答案及解析

答案1（20分）

突出矛盾：

1.人口结构失衡与公共服务供需矛盾：老龄化加剧，养老资源不足；流动人口增加，文化融合与公共服务供给滞后。

2.基层治理参与度低：居民参与社区事务积极性不高，部分政策因缺乏有效动员难以落地。

3.信息化建设与实际需求脱节：智慧养老系统、网格化管理平台使用率低，技术优势未充分发挥。

可行性建议：

1.优化养老服务供给：建立“社区+居家”养老服务体系，引入社会力量运营日间照料中心，针对高龄独居老人提供个性化照护。

2.强化多元主体协同：推行“居民议事会”制度，鼓励流动人口参与社区决策；通过积分制、志愿者补贴等方式提升居民参与积极性。

3.提升信息化平台效能：开展“智慧社区”培训，针对老年人、流动人口等群体开展专项指导；建立平台使用反馈机制，及时优化功能。

答案2（20分）

倡议书

标题：共建和谐社区，携手推进“红色物业”

尊敬的居民、物业企业、业委会代表：

为提升社区治理水平，营造和谐宜居环境，我们倡议：

一、居民：积极参与，共建家园

1.关注社区事务，通过“议事厅”“社区通”APP等渠道反映诉求；

2.配合垃圾分类、文明养宠等政策，共同维护社区环境；

3.参与志愿服务，传递友善互助的社区精神。

二、物业企业：履职尽责，提升服务

1.严格履行物业服务合同，定期公示账目、维修记录；

2.建立快速响应机制，及时解决水电故障、安全隐患等问题；