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汽车站客运值班员岗位考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.客运班车晚点，值班员首先应做的是（）

A.通知旅客B.联系车辆C.向上级汇报

答案：A

2.旅客遗失物品，值班员应（）

A.自行保管B.交失物招领处C.扔掉

答案：B

3.售票系统出现故障，值班员应（）

A.重启系统B.手工售票C.等待维修

答案：B

4.遇到突发疾病旅客，值班员应（）

A.找医生B.拨打急救电话C.让旅客自行处理

答案：B

5.客运车辆超员，值班员应（）

A.允许发车B.安排旅客换乘C.不管不问

答案：B

6.发车前发现车辆有安全隐患，值班员应（）

A.让车辆先开出去B.禁止发车C.视情况而定

答案