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综合一测试卷及答案

一、单项选择题

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

1.中国华住酒店管理有限公司是全球发展最快的酒店集团之一，以下属于其主要品牌的是（）。[单选题]*

A.品质

B.禧玥(正确答案)

C.莫泰

D.港丽

2.以下不属于客史档案内容的是（）。[单选题]*

A.客人的爱好习惯

B.消费金额

C.消费内容(正确答案)

D.投诉情况

3.以下对大堂环境设置的说法正确的是（）。[单选题]*

A.一般酒店的大堂公共面积（不包括任何营业区域的面积）最小不能小于120平方米

B.在客人休息的沙发附近，色调应略暖些

该用户很懒，什么也没介绍

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