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客房部考试题及答案.docVIP

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  • 2025-10-20 发布于广东
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客房部考试题及答案.doc

    客房部考试题及答案

    单项选择题（每题2分，共10题）

    1.客房清洁的顺序一般是？

    A.先卧室后卫生间

    B.先卫生间后卧室

    C.同时清洁

    D.无固定顺序

    2.客房用品配备的原则不包括？

    A.美观性

    B.随意性

    C.实用性

    D.适度性

    3.客房服务中心的主要职能不包括？

    A.信息收集与传递

    B.负责打扫客房

    C.协调对客服务

    D.处理客人投诉

    4.客房布草洗涤周期一般根据？

    A.客人要求

    B.酒店规定

    C.脏污程度

    D.随意确定

    5.客房日常检查的方式不包括？

    A.领班查房

    B.经理抽查

    C.客人自查

    D.服务员自查

    6.下列不属于客

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