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购物中心招商管理实务
(专项业务类)
1.专业术语
一、零售:是一种交易形式,可定为将商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动,也是
向消费者提供销售商品的i种商业活动环境,使消费者从零售商店里获得消费品及其与消费
品有关的无形服务的满足,它直接关系到居民的生活质量和生活方式,是社会资源分配的一
个重要阶段-也是最后阶段。
二、零售战略:是零售商打算如何集中其资源来达成其目标,确定其主要服务于哪些顾客和
将提供什么样的商品和服务,并建立
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