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上海社区工作者考试题库及答案

一、单项选择题（共10题）

上海社区居委会每届任期为（）年？

A.3B.4C.5D.6

答案：C

解析：根据《上海市居民委员会工作条例》，居委会每届任期5年，届满应当及时换届选举。

下列不属于上海“15分钟社区生活圈”重点建设内容的是（）？

A.社区养老服务站B.大型商业综合体C.社区卫生服务中心D.邻里活动点

答案：B

解析：“15分钟社区生活圈”聚焦基本公共服务，大型商业综合体不属于必需的基础配套设施。

社区工作者在处理居民邻里纠纷时，首要原则是（）？

A.依法办事B.自愿协商C.公开公正D.教育优先

答案：B

解析：邻里纠纷多为民事矛盾，优先通过自愿协商化解，减少对抗性，符合社区治理“共建共治共享”理念。

《上海市社区服务“十四五”规划》中提出，要推动社区服务与（）深度融合？

A.智慧技术B.商业服务C.志愿服务D.文化活动

答案：A

解析：规划明确推进“智慧社区”建设，推动社区服务数字化转型，如线上办事、智能养老等。

社区居委会开展工作的经费主要来源于（）？

A.居民缴费B.政府财政拨款C.社会捐赠D.居委会自筹

答案：B

解析：上海社区居委会经费以政府财政保障为主，确保其独立开展群众性自治工作。

下列哪种情况不属于社区特殊人群帮扶范围（）？

A.独居老人B.残疾居民C.在职青壮年D.困境儿童

答案：C

解析：社区特殊人群通常指老、弱、病、残、困境家庭等，在职青壮年不属于重点帮扶对象。

上海社区“三会制度”不包括以下哪类会议（）？

A.听证会B.评议会C.协调会D.党代会

答案：D

解析：“三会制度”是社区民主决策形式，包括听证会（重大事项）、评议会（工作评议）、协调会（矛盾化解）。

社区工作者在组织社区志愿活动时，首要步骤是（）？

A.招募志愿者B.明确活动需求C.制定活动方案D.联系活动场地

答案：B

解析：需先调研社区居民实际需求（如助老、环境整治），再针对性设计志愿活动，避免资源浪费。

根据上海政策，社区卫生服务中心为辖区居民提供的基础服务不包括（）？

A.常见病诊疗B.疫苗接种C.重症监护D.健康档案管理

答案：C

解析：重症监护属于二级以上医院服务范畴，社区卫生服务中心以基本医疗和公共卫生服务为主。

社区发生火灾等突发事件时，社区工作者首先应（）？

A.组织疏散居民B.拨打急救电话C.参与灭火D.上报街道办

答案：A

解析：突发事件中，保障居民生命安全是首要任务，需优先组织疏散，再开展后续处置。

二、多项选择题（共5题）

上海社区建设的核心目标包括（）？

A.提升居民生活品质B.强化基层治理能力C.促进社区文化繁荣D.扩大居委会行政权力

答案：ABC

解析：社区建设聚焦服务、治理、文化等领域，居委会是自治组织，无行政权力扩张需求。

社区工作者需具备的核心能力有（）？

A.沟通协调能力B.政策理解能力C.应急处置能力D.专业技术能力

答案：ABC

解析：社区工作侧重群众工作与综合服务，专业技术能力（如医疗、法律）非必备核心能力，可联动专业力量解决。

《上海市老旧小区改造“十四五”规划》明确的改造内容包括（）？

A.房屋安全整治B.公共设施更新C.停车位增设D.居民户型调整

答案：ABC

解析：改造聚焦公共区域与基础设施，居民户型调整属于私人空间范畴，不纳入统一改造内容。

社区志愿服务的主要形式有（）？

A.助老助残服务B.社区环境维护C.政策宣传解读D.商业便民服务

答案：ABC

解析：志愿服务以无偿公益为核心，商业便民服务属于盈利性活动，不属于志愿服务。

社区居民参与社区治理的途径有（）？

A.参加居民代表会议B.参与社区公共事务协商C.加入社区社会组织D.投诉社区居委会工作

答案：ABC

解析：投诉属于监督渠道，而非直接参与治理的途径，参与治理需通过民主决策、协商等正向方式。

三、案例分析题（共2题）

案例：某上海老旧小区居民反映，小区无电梯，老人上下楼困难，部分居民提议加装电梯，但低层居民担心采光和噪音问题，反对加装。

问题：作为社区工作者，你如何推进此事？

参考答案：

（1）组织召开协调会，邀请高低层居民、物业、街道相关部门参会，充分听取双方意见；

（2）解读上海老旧小区加装电梯政策，明确补贴标准、审批流程及降噪采光解决方案；

（3）推动居民协商达成共识，如调整电梯位置、