电力营销考试题二及答案.docVIP

电力营销考试题二及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.电力市场营销的核心是（B）。

A.电力生产

B.电力销售

C.电力调度

D.电力设备维护

2.电力市场中的峰谷电价策略主要是为了（A）。

A.调节电力供需

B.提高电力生产效率

C.增加电力公司收入

D.降低电力用户成本

3.电力用户分类中，一般分为（C）。

A.工业和农业

B.居民和商业

C.大工业、商业和居民

D.工业和商业

4.电力市场中的竞争策略不包括（D）。

A.价格竞争

B.服务竞争

C.产品竞争

D.资源竞争

5.电力市场营销中的市场细分主要是基于（B）。

A.地理位置和用户类型

B.用户需求和行为

C.电力生产成本

D.电力政策法规

6.电力用户用电负荷曲线的主要作用是（A）。

A.分析用电需求

B.计算电力损耗

C.规划电力生产

D.设定电价策略

7.电力市场营销中的客户关系管理主要是为了（C）。

A.提高电力生产效率

B.增加电力公司收入

C.提高客户满意度和忠诚度

D.降低电力用户成本

8.电力市场中的需求侧管理主要是通过（B）实现的。

A.增加电力生产

B.调节电力需求

C.降低电力成本

D.提高电力质量

9.电力市场营销中的品牌建设主要是为了（A）。

A.提高市场竞争力

B.降低电力生产成本

C.增加电力公司收入

D.降低电力用户成本

10.电力市场中的电力合同主要是（C）。

A.电力生产合同

B.电力调度合同

C.电力销售合同

D.电力设备维护合同

答案：1.B2.A3.C4.D5.B6.A7.C8.B9.A10.C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.电力市场营销的主要内容包括（ABCD）。

A.市场调研

B.市场细分

C.产品定价

D.市场推广

2.电力市场中的峰谷电价策略的主要作用是（AB）。

A.调节电力供需

B.提高电力利用效率

C.增加电力公司收入

D.降低电力用户成本

3.电力用户分类中，一般包括（ABC）。

A.大工业用户

B.商业用户

C.居民用户

D.电力生产企业

4.电力市场营销中的竞争策略主要包括（ABCD）。

A.价格竞争

B.服务竞争

C.产品竞争

D.品牌竞争

5.电力市场中的需求侧管理的主要手段包括（ABCD）。

A.节能宣传

B.负荷管理

C.电价调节

D.用电补贴

6.电力市场营销中的市场细分的主要依据包括（ABCD）。

A.用户需求

B.用户行为

C.地理位置和用户类型

D.经济水平

7.电力用户用电负荷曲线的主要作用包括（AB）。

A.分析用电需求

B.规划电力生产

C.计算电力损耗

D.设定电价策略

8.电力市场营销中的客户关系管理的主要内容包括（ABCD）。

A.客户信息管理

B.客户服务

C.客户投诉处理

D.客户满意度调查

9.电力市场中的电力合同主要包括（ABCD）。

A.电力销售合同

B.电力调度合同

C.电力生产合同

D.电力设备维护合同

10.电力市场中的电力营销策略主要包括（ABCD）。

A.市场调研

B.市场细分

C.产品定价

D.市场推广

答案：1.ABCD2.AB3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.电力市场营销的核心是电力销售。（正确）

2.电力市场中的峰谷电价策略主要是为了调节电力供需。（正确）

3.电力用户分类中，一般分为工业和农业。（错误）

4.电力市场中的竞争策略不包括资源竞争。（正确）

5.电力市场营销中的市场细分主要是基于用户需求和行为。（正确）

6.电力用户用电负荷曲线的主要作用是分析用电需求。（正确）

7.电力市场营销中的客户关系管理主要是为了提高客户满意度和忠诚度。（正确）

8.电力市场中的需求侧管理主要是通过增加电力生产实现的。（错误）

9.电力市场营销中的品牌建设主要是为了提高市场竞争力。（正确）

10.电力市场中的电力合同主要是电力销售合同。（错误）

答案：1.正确2.正确3.错误4.正确5.正确6.正确7.正确8.错误9.正确10.错误

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述电力市场营销的主要内容和作用。

电力市场营销的主要内容包括市场调研、市场细分、产品定价、市场推广等。其作用在于通过深入了解市场需求和行为，制定合理的营销策略，提高市场竞争力，增加电力公司收入，提高客户满意度和忠诚度，促进电力市场的健康发展。

2.简述电力市场中的峰谷电价策略的主要作用和实施