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B2C企业用户生命周期管理:用户需求挖掘与产品创新案例报告参考模板
一、B2C企业用户生命周期管理概述
1.1用户生命周期管理的重要性
1.2用户生命周期管理的主要内容
1.3用户需求挖掘与产品创新的关系
1.4本报告的研究目的与意义
二、用户需求挖掘的策略与方法
2.1用户需求调研与分析
2.1.1市场调研
2.1.2用户访谈
2.1.3数据分析
2.1.4用户画像
2.2用户需求分类与优先级排序
2.2.1需求分类
2.2.2需求优先级排序
2.3用户参与与反馈机制
2.3.1用户参与
2.3.2反馈机制
2.4用户需求创新与产品迭代
2.4.1需求创新
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