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2025国考太原市铁路运输岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，共45分）

1.阅读材料，概括太原市铁路运输发展中面临的主要问题。

材料：

太原市作为山西省交通枢纽，近年来铁路运输发展迅速，高铁网络覆盖范围不断扩大，但同时也暴露出一些问题。首先，部分线路运力不足，尤其在节假日高峰期，票难买、车难坐现象频发。其次，铁路沿线部分站点设施老化，存在安全隐患，如站台高度不标准、排水系统落后等。此外，铁路运输与城市公共交通衔接不畅，换乘流程繁琐，导致旅客出行体验不佳。最后，铁路货运结构单一，主要依赖煤炭运输，难以满足多元化物流需求，制约了区域经济发展。

要求：

（1）准确、全面地概括问题；

（2）条理清晰，语言简洁。

答案：

太原市铁路运输发展中面临的主要问题包括：

1.运力不足：部分线路高峰期票难买、车难坐；

2.设施老化：部分站点站台高度不标准、排水系统落后，存在安全隐患；

3.衔接不畅：铁路与城市公共交通换乘流程繁琐，旅客出行体验差；

4.货运结构单一：主要依赖煤炭运输，难以满足多元化物流需求。

解析：

本题答案从材料中直接提取关键信息，分条列点，确保问题概括全面、准确。运力不足、设施老化、衔接不畅、货运结构单一四点分别对应材料中的核心问题，逻辑清晰。

2.阅读材料，归纳太原市铁路部门提升旅客服务质量的举措。

材料：

为提升旅客服务质量，太原市铁路部门采取了一系列措施。一是优化购票系统，推广“铁路12306”APP，实现手机购票、退票、候车等功能一体化；二是加强候车室管理，增设座椅、充电桩、母婴室等设施，改善候车环境；三是提升工作人员服务水平，开展礼仪培训，推行“微笑服务”，提高旅客满意度；四是与公交、地铁建立信息共享机制，优化换乘流程，减少旅客等待时间；五是加强货运服务创新，推出“铁路+”多式联运模式，支持冷链、快递等货物运输。

要求：

（1）准确、全面地归纳举措；

（2）分条作答，语言精练。

答案：

太原市铁路部门提升旅客服务质量的举措包括：

1.优化购票系统：推广“铁路12306”APP，实现购票、退票、候车功能一体化；

2.改善候车环境：增设座椅、充电桩、母婴室等设施；

3.提升工作人员服务水平：开展礼仪培训，推行“微笑服务”；

4.优化换乘流程：与公交、地铁建立信息共享机制，减少旅客等待时间；

5.创新货运服务：推出“铁路+”多式联运模式，支持冷链、快递等货物运输。

解析：

答案从材料中提炼出五项具体举措，涵盖购票、候车环境、服务态度、换乘流程、货运创新等多个方面，全面且有条理。

3.阅读材料，概括太原市铁路运输绿色发展的主要方向。

材料：

近年来，太原市铁路部门积极推进绿色发展，取得一定成效。一是推广新能源动车组，减少碳排放；二是优化线路设计，减少绕行，提高能源利用效率；三是加强货运调度，减少空车运行，降低运输成本；四是开展铁路沿线生态修复，减少施工对环境的影响；五是探索智能调度系统，通过大数据分析优化运输路径，减少能源消耗。

要求：

（1）准确、全面地概括方向；

（2）分条作答，语言简洁。

答案：

太原市铁路运输绿色发展的主要方向包括：

1.推广新能源动车组，减少碳排放；

2.优化线路设计，提高能源利用效率；

3.加强货运调度，减少空车运行；

4.开展生态修复，减少施工对环境的影响；

5.探索智能调度系统，优化运输路径，降低能源消耗。

解析：

答案从材料中提取绿色发展相关内容，涵盖节能减排、线路优化、货运管理、生态保护、智能技术五个方面，逻辑清晰，符合绿色发展主题。

二、提出对策题（共2题，每题20分，共40分）

4.阅读材料，针对太原市铁路运输中存在的问题，提出解决建议。

材料：

太原市铁路运输发展中存在运力不足、设施老化、衔接不畅、货运结构单一等问题。例如，高铁站高峰期购票难，部分站点站台高度不标准，铁路与城市公交换乘不便，货运主要依赖煤炭运输，难以满足多元化需求。

要求：

（1）针对性强，切实可行；

（2）条理清晰，语言规范。

答案：

针对太原市铁路运输存在的问题，提出以下建议：

1.缓解运力不足：

-增加高峰期列车班次，特别是夕发朝至线路；

-推广“铁路畅行”会员制，优先满足常旅客需求。

2.改善设施老化：

-加大资金投入，对老旧站点进行改造，提升站台高度、完善排水系统；

-增设无障碍设施，提高便利性。

3.优化衔接服务：

-与公交、地铁建立实时信息共享平台，优化换乘引导；

-增设换乘通道，减少旅客步行距离。

4.调整货运结构：

-推广“铁路+”多式联运，支持冷链、快递等货物运输；

-优化煤炭运输线路，提高运输效率。

解析：

答案针对四类问题提出具体措施，涵盖运力、设施、衔接、货运四