2025年社群运营最全实操SOP!.pdfVIP

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  • 2025-10-21 发布于山东
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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

社群运营最全实操SOP!

首选明确几点:

1-本文不讲深奥理论和听不懂的名词,如果是想看高大上方法论

恐怕让你失望了(听了那么多理论,还做不好运营)

2-本文只讲干货实操,无保留分享sop和相关资料文件,所以

尽量写的很简单(干,就对了)

3-本文所涉及案例都是实操过或正在实操中,有结果的人分享的

东西,不掺水(我把我唱给你听)

4-本文所有出发点,默认你已经想清楚为什么做社群,只是做什

么样的,怎么做不是很清楚(想清楚挺难的)

5-本文最重要的不是那些拿来就能用的流程模板,而是对底层的

逻辑的反复思考(技术的提升才能带来认知的提升,不要搞反了)

6-本文所有分享的规划、流程、话术、sop等都有源文件分享,

扫码交个朋友,加:zzfang007,即可获得!

一、社群,总运营个寂寞!

作为社群运营人员,你是否面临以下问题:

辛辛苦苦拉起来的社群,前7天还很热闹,后面就越来越冷清,

直到沦为广告群、死群;运营付费用户群,成员个个如同大爷,你只

能忙前忙后小心伺候,心力体力都很憔悴;想做训练营社群转化正价

产品,兢兢业业按照sop模板走完整套社群流程,转换时寥寥无几,

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乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》

自己和水军演了一场寂寞!10个社群9个死,到底TM是什么导致的?

是我们运营能力不行还是社群本身就是这副德行?

关于社群,你要知道,有几种必然的结果:

不理解社群运营的底层逻辑,一味照葫芦画瓢,必死!用户不分

层,一个群鱼龙混杂大杂烩般的运营,必死!没有产品体系的瞎热闹,

对应输出和转化后继乏力,必死!没有用户成长体系,天花板被人为

设计的很低,必死!社群内大大小小的事,总亲力亲为,无法规模化

复制,累死!

接下来进入像素级干货部分,文章虽长,但有可能是你目前能看

到的关于社群运营最落地、底层逻辑梳理最清晰的社群实操手册了,

值得你打赏、点赞、分享、收藏,仔细多读几遍,然后学会了就开干,

祝你以后做运社群运营,从尴尬的寂寞到无敌的寂寞。

二、社群入门第一步:先分类

社群运营不好的第一大原因,就是社群分类多样,但你的运营方

法只有一样。所以,开始运营的第一步,我们先来了解一下社群的种

类到底有哪些。

社群分类的维度有很多,按照用户分层及社群线上、线下两个维

度,做个简单分类,直接上图

先看横轴:根据用户的获得属性进行分层,从公域流量到付费用

户,可粗略把用户分为4种(这里只做展示,更细致更科学的用户分

层请根据自己的实际业务来)

再看纵轴:根据社群的常见形式,线上和线下来分类。

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去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

这样我们就得到六种常见的社群形式,同时我们也能大致清楚每

种社群存在的意义:

引流社群:就是要从公域获客,关键在于裂变增长,这里的社群

只是一个暂存用户的场域,不需要过度运营;新用户社群:新用户是

销售链路最开始一环,关键在于让新用户体验我们产品,变成老用户,

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