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河北邮政试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.河北省邮政编码的前两位代表的是（）（1分）

A.省份代码B.市代码C.县代码D.乡镇代码

【答案】A

【解析】河北省邮政编码的前两位13代表的是河北省的代码。

2.邮政包裹的重量计算标准是（）（1分）

A.体积重量B.实际重量C.体积重量与实际重量的较大者D.体积重量与实际重量的较小者

【答案】C

【解析】邮政包裹的计费重量是体积重量和实际重量中的较大者。

3.某客户需要寄送一封从石家庄到北京的信件，信件重量为100克，该信件属于（）（1分）

A.平信B.包裹C.特快专递D.国际邮件

【答案】A

【解析】重量在100克以下的信件属于平信。

4.邮政储蓄绿卡的主要功能是（）（1分）

A.支付结算B.财富管理C.投资理财D.信用贷款

【答案】A

【解析】邮政储蓄绿卡主要用于支付结算功能。

5.邮政汇款的收款人可以（）（1分）

A.委托他人代收B.只能本人领取C.不能转让D.只能邮寄到收款人所在地的邮局

【答案】A

【解析】邮政汇款的收款人可以委托他人代收。

6.邮政服务中，以下哪项属于增值服务？（）（1分）

A.报刊订阅B.包裹寄递C.邮政储蓄D.国际快递

【答案】A

【解析】报刊订阅属于邮政服务的增值服务。

7.河北省内，寄送特快专递的信件，时效性要求（）（1分）

A.1-2天B.2-3天C.3-4天D.4-5天

【答案】B

【解析】河北省内寄送特快专递的信件时效性要求为2-3天。

8.邮政包裹的包装要求是（）（1分）

A.必须使用邮政部门提供的包装B.可以使用任何材料包装C.必须保证包装牢固D.包装材料必须环保

【答案】C

【解析】邮政包裹的包装要求是必须保证包装牢固。

9.邮政储蓄账户的最低起存金额是（）（1分）

A.1元B.10元C.50元D.100元

【答案】A

【解析】邮政储蓄账户的最低起存金额是1元。

10.邮政汇款的汇款限额是（）（1分）

A.5万元B.10万元C.20万元D.无限额

【答案】A

【解析】邮政汇款的汇款限额是5万元。

11.邮政包裹的保价金额上限是（）（1分）

A.1万元B.5万元C.10万元D.20万元

【答案】D

【解析】邮政包裹的保价金额上限是20万元。

12.邮政服务的服务宗旨是（）（1分）

A.以客户为中心B.以盈利为目的C.以效率为先D.以安全为重

【答案】A

【解析】邮政服务的服务宗旨是以客户为中心。

13.邮政包裹的寄件人需要填写的信息包括（）（1分）

A.收件人姓名、地址、电话B.寄件人姓名、地址、电话C.包裹内容D.寄件人身份证号

【答案】B

【解析】邮政包裹的寄件人需要填写的信息包括寄件人姓名、地址、电话。

14.邮政储蓄的定期存款利率（）（1分）

A.高于活期存款B.低于活期存款C.等于活期存款D.不确定

【答案】A

【解析】邮政储蓄的定期存款利率高于活期存款。

15.邮政汇款的汇款方式包括（）（1分）

A.现金汇款B.支票汇款C.银行转账D.以上都是

【答案】D

【解析】邮政汇款的汇款方式包括现金汇款、支票汇款和银行转账。

16.邮政包裹的寄件人需要支付的费用包括（）（1分）

A.报关费B.保价费C.保险费D.以上都是

【答案】B

【解析】邮政包裹的寄件人需要支付的费用包括保价费。

17.邮政储蓄的电子银行业务包括（）（1分）

A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.以上都是

【答案】D

【解析】邮政储蓄的电子银行业务包括网上银行、手机银行和电话银行。

18.邮政包裹的寄件人可以选择的运输方式包括（）（1分）

A.陆运B.水运C.空运D.以上都是

【答案】D

【解析】邮政包裹的寄件人可以选择的运输方式包括陆运、水运和空运。

19.邮政汇款的汇款手续费（）（1分）

A.按汇款金额比例收取B.按汇款次数收取C.免费D.不确定

【答案】A

【解析】邮政汇款的汇款手续费按汇款金额比例收取。

20.邮政服务的投诉渠道包括（）（1分）

A.邮政局营业厅B.邮政服务热线C.官方网站D.以上都是

【答案】D

【解析】邮政服务的投诉渠道包括邮政局营业厅、邮政服务热线和官方网站。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.邮政包裹的寄件人需要准备的材料包括（）（4分）

A.寄件人身份证B.收件人身份证C.包裹清单D.包裹标签

【答案】A、C、D

【解析】邮政包裹的寄件人需要准备的材料包括寄件人身份证、包裹清单和包裹标签。

2.邮政储蓄的存款类型包括（）（4分）

A.活期存款B.定期存款C.教育储蓄D.储蓄卡

【答案】A、B、C

【解析】邮政储蓄的存款类型包括活期存款、定期存款和教育储蓄。

3.邮政汇款的常见问题包括（）（4分）

A.汇款失败B.汇款延迟C.汇款错误D.汇款丢失

【答案】A、B、C

【解析】邮政汇款的常见问题包括汇款失败、汇款