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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年物流运输货物配送服务满意度调查协议范本
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方对乙方提供的物流运输货物配送服务满意度调查达成如下协议：
第一条调查目的
为了全面了解乙方在物流运输货物配送服务过程中的服务质量和客户满意度，提高服务质量，甲方决定对乙方进行满意度调查。
第二条调查范围
本调查范围为乙方在物流运输货物配送服务过程中，为客户提供的服务质量、服务态度、配送时效、配送安全性、售后服务等方面。
第三条调查方式
甲方采用问卷调查的方式，通过线上和线下两种渠道进行。具体调查方式由双方协商确定。
第四条调查时间
调查时间自本协议签订之日起____个月，甲方负责在调查期内完成调查工作。
第五条调查内容
1.乙方物流运输货物配送服务的整体满意度；
2.乙方物流运输货物配送服务过程中的服务质量和服务态度；
3.乙方物流运输货物配送服务的配送时效和配送安全性；
4.乙方物流运输货物配送服务的售后服务。
第六条调查结果处理
1.甲方将根据调查结果对乙方物流运输货物配送服务进行全面评估，并提出改进意见；
2.乙方应积极配合甲方的调查工作，对调查中发现的问题进行整改；
3.双方共同分析调查结果，为提高乙方物流运输货物配送服务质量和客户满意度制定切实可行的改进措施。
第七条保密条款
1.双方对本协议内容及调查结果负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；
2.调查结果仅用于本次调查目的，不得作为任何商业用途。
第八条违约责任
1.如甲方未按本协议约定进行满意度调查，乙方有权要求甲方承担相应责任；
2.如乙方未按本协议约定配合甲方调查工作，甲方有权要求乙方承担相应责任；
3.如双方任何一方违反保密条款，造成对方损失的，应承担相应法律责任。
第九条争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决；
2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。
第十条协议的变更和解除
1.本协议自双方签字盖章之日起生效；
2.如因国家政策、法律法规、市场环境等不可抗力因素导致本协议无法继续履行，双方均有权解除本协议；
3.本协议的变更或解除，应以书面形式进行，并经双方签字盖章。
第十一条协议的生效、解除和终止
1.本协议自双方签字盖章之日起生效；
2.如双方一致同意解除本协议，应签订书面解除协议；
3.本协议终止后，双方应立即终止一切合作，并按约定处理未尽事宜。
第十二条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
代表人（签字）：
代表人（签字）：
签订日期：____年____月____日
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