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2025年地产销售人员制度规范(38篇).docx

2025年地产销售人员制度规范(38篇)

规范1

电话接听制度需遵循以下规范:-每次通话时间不宜过长,保持高效沟通。-对于意向明确的客户,应立即安排看房或提供更多项目详情。-遇到投诉或疑难问题,及时上报上级或相关部门,不得拖延处理。-保护客户隐私,不得泄露客户个人信息。

规范2

1.所有考勤变动需通过正式渠道进行,防止私自改动。

2.保持考勤记录的透明度,确保公平公正。

3.直接上级需定期检查下属考勤情况,及时反馈异常。

4.对于长期出勤不稳定的情况,人力资源部门会进行调查并提供必要的

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