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2025国考吉林铁路公安局申论归纳概括高频考点及答案

一、概括内容类（共3题，每题10分）

题目1（10分）

阅读以下材料，概括吉林铁路公安局在提升旅客出行体验方面采取的主要措施。

材料：

“近年来，吉林铁路公安局聚焦旅客出行需求，多措并举优化服务。在车站设立‘爱心服务岗’，为老弱病残旅客提供专属服务；推广‘智慧出行’平台，实现购票、乘车、退票一体化办理；加强线路巡查，严厉打击涉铁违法犯罪，确保行车安全；开展‘微笑服务’培训，提升窗口工作人员服务意识；在寒区增设取暖设施，改善候车环境。2024年，全局旅客满意度达98.2%，投诉率同比下降35%。”

答案：

吉林铁路公安局提升旅客出行体验的主要措施包括：

1.设立‘爱心服务岗’，为老弱病残旅客提供专属服务；

2.推广‘智慧出行’平台，实现购票、乘车、退票一体化办理；

3.加强线路巡查，严厉打击涉铁违法犯罪，确保行车安全；

4.开展‘微笑服务’培训，提升窗口工作人员服务意识；

5.增设取暖设施，改善寒区候车环境。

解析：

材料中直接或间接体现服务优化的措施均被概括，分条列点，确保全面且简洁。

题目2（10分）

阅读以下材料，概括吉林铁路公安局在加强基层队伍建设方面的具体做法。

材料：

“吉林铁路公安局注重基层队伍建设，强化党建引领。推动‘支部建在班组’，设立流动党小组，覆盖所有线路班组；开展‘岗位练兵’活动，定期组织业务技能竞赛，提升民警实战能力；建立‘一对一’帮扶机制，新警由老警带教，加速成长；完善绩效考核体系，将工作表现与晋升挂钩；加强廉政教育，开展警示案例学习，筑牢思想防线。2024年，全局民警违纪零发生，队伍凝聚力和战斗力显著增强。”

答案：

吉林铁路公安局加强基层队伍建设的具体做法包括：

1.推动‘支部建在班组’，设立流动党小组，强化党建引领；

2.开展‘岗位练兵’活动，定期组织业务技能竞赛，提升实战能力；

3.建立‘一对一’帮扶机制，新警由老警带教，加速成长；

4.完善绩效考核体系，将工作表现与晋升挂钩；

5.加强廉政教育，开展警示案例学习，筑牢思想防线。

解析：

材料中涉及队伍建设的措施均被提炼，逻辑清晰，突出针对性。

题目3（10分）

阅读以下材料，概括吉林铁路公安局在防范和打击涉铁犯罪方面的主要成效。

材料：

“吉林铁路公安局重拳打击涉铁犯罪，2024年破获案件1200余起，同比下降18%。创新运用‘大数据+人工智能’技术，建立涉铁犯罪分析模型，精准预警风险；联合地方政府开展‘护路联防’行动，排查重点隐患；加强重点线路巡逻，对危险品运输实施全程监控；开展法治宣传进校园活动，提升学生安全意识。通过多措并举，涉铁治安环境持续向好。”

答案：

吉林铁路公安局防范和打击涉铁犯罪的主要成效包括：

1.破获案件1200余起，同比下降18%；

2.创新运用‘大数据+人工智能’技术，建立分析模型，精准预警风险；

3.联合地方政府开展‘护路联防’行动，排查重点隐患；

4.加强重点线路巡逻，对危险品运输实施全程监控；

5.开展法治宣传进校园活动，提升学生安全意识。

解析：

材料中直接体现打击成效的措施均被概括，突出量化数据和科技应用。

二、归纳问题类（共2题，每题10分）

题目4（10分）

阅读以下材料，归纳吉林铁路公安局在寒区运营管理中面临的主要问题。

材料：

“吉林铁路沿线冬季漫长严寒，部分老旧车站供暖设施老化，旅客候车体验较差。部分线路因积雪结冰易导致列车晚点，影响运输效率。部分民警因长期驻守寒区，身心压力较大，离职率高于其他地区。寒区物资运输成本高，后勤保障存在短板。此外，部分旅客对铁路安全规定认知不足，易引发安全隐患。”

答案：

吉林铁路公安局寒区运营管理面临的主要问题包括：

1.老旧车站供暖设施老化，旅客候车体验差；

2.线路积雪结冰易导致列车晚点，影响运输效率；

3.民警长期驻守寒区身心压力大，离职率高；

4.寒区物资运输成本高，后勤保障存在短板；

5.部分旅客安全意识不足，易引发安全隐患。

解析：

材料中反映的寒区运营问题均被归纳，突出客观矛盾和短板。

题目5（10分）

阅读以下材料，归纳吉林铁路公安局在提升服务质量方面存在的不足。

材料：

“部分窗口工作人员服务态度生硬，旅客反映‘脸难看、事难办’。‘智慧出行’平台推广力度不足，部分老年旅客仍习惯传统购票方式。寒区候车室座椅数量不足，高峰期旅客拥挤。涉铁安全宣传形式单一，部分学生对危险品认知模糊。部分线路安保措施不到位，偶有旅客携带违禁品上车。”

答案：

吉林铁路公安局提升服务质量方面的不足包括：

1.部分窗口工作人员服务态度生硬，旅客体验差；

2.‘智慧出行’平台推广力度不足，老年旅客使用不便；

3.寒区候车室座椅数量不