2025国考重庆铁路公安局申论归纳概括预测卷及答案.docxVIP

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2025国考重庆铁路公安局申论归纳概括预测卷及答案

注意事项

1.本试卷共5题，总分50分。

2.请根据题目要求，在答题卡上作答。

第一题（2题，每题4分，共8分）

阅读以下材料，概括重庆铁路公安局在提升旅客出行体验方面采取的主要措施。

材料：

近年来，重庆铁路公安局聚焦旅客出行需求，多措并举提升服务效能。一是优化票务系统，推出“一键购票”“在线取票”功能，减少旅客排队时间。二是加强车站服务，增设智能引导屏、母婴室，配备多语种服务人员。三是创新出行方案，联合旅游部门推出“铁路+旅游”联程产品，开通旅游专线列车。四是强化安全管控，运用人脸识别技术提升进站安检效率，开展反扒反诈宣传。五是完善投诉机制，设立24小时服务热线，建立旅客满意度回访制度。

要求：

1.准确全面，分条作答；

2.不得抄袭材料原文，不超过150字。

第二题（1题，10分）

阅读以下材料，概括重庆铁路公安局在维护辖区网络安全方面面临的挑战。

材料：

随着“智慧铁路”建设深入推进，重庆铁路公安局面临网络安全风险加剧的问题。一是黑客攻击频发，部分信息系统存在漏洞，导致旅客信息泄露事件偶有发生。二是网络诈骗手段升级，冒充铁路工作人员的电信诈骗案件增多，部分旅客防范意识薄弱。三是移动支付安全风险凸显，车站ATM机、自动售取票机易遭病毒感染。四是跨境网络犯罪增多，境外犯罪团伙利用铁路通道实施网络诈骗。五是基层民警技术能力不足，难以应对新型网络攻击。

要求：

1.归纳概括，条理清晰；

2.不得抄袭材料原文，不超过200字。

第三题（1题，12分）

阅读以下材料，概括重庆铁路公安局在加强基层民警队伍建设方面的主要做法。

材料：

重庆铁路公安局高度重视基层民警队伍建设，采取多项措施提升队伍素质。一是完善培训体系，开设“微课堂”“夜校班”，定期组织警务技能、法律法规培训。二是强化实战锻炼，开展“模拟演练”“岗位练兵”，提升民警应急处置能力。三是优化激励机制，设立“优秀民警奖”“服务标兵”荣誉，落实绩效奖金。四是加强人文关怀，定期组织心理健康辅导，解决民警工作生活难题。五是推进科技赋能，配备智能单警装备，提升警务工作效率。六是深化警民关系，开展“警营开放日”“平安进校园”活动，增强群众安全感。

要求：

1.准确全面，分条作答；

2.不得抄袭材料原文，不超过250字。

第四题（1题，15分）

阅读以下材料，概括重庆铁路公安局在推动“平安铁路”建设方面的创新举措。

材料：

重庆铁路公安局以创新驱动“平安铁路”建设，取得显著成效。一是构建“大数据+警务”模式，开发智能预警系统，实时监测重点旅客、危险品运输情况。二是推行“网格化管理”，将辖区划分为若干警务网格，实现“点对点”精准防控。三是开展“平安列车”行动，联合列车乘务组开展反恐防暴演练，提升应急处置能力。四是联合多部门开展“护路联勤”行动，打击涉铁违法犯罪。五是创新宣传教育方式，利用新媒体平台发布安全提示，增强旅客安全意识。六是建立“警企合作”机制，与铁路运输企业共同开发智能安防设备。

要求：

1.归纳概括，突出创新性；

2.不得抄袭材料原文，不超过300字。

第五题（1题，15分）

阅读以下材料，概括重庆铁路公安局在提升旅客投诉处理效率方面的具体措施，并提出两条改进建议。

材料：

重庆铁路公安局为提升旅客投诉处理效率，采取多项措施。一是设立“一站式”投诉中心，整合票务、服务、安全等投诉渠道。二是开通“铁路12306”APP投诉入口，实现线上投诉、跟踪、反馈全流程管理。三是建立“快速响应机制”，对紧急投诉实行“首问负责制”，48小时内给出初步答复。四是加强投诉数据分析，定期发布投诉热点报告，倒逼服务改进。五是开展投诉处理业务培训，提升民警沟通协调能力。六是引入第三方评估机制，对投诉处理结果进行客观评价。

要求：

1.概括措施，条理清晰；

2.提出建议，切实可行，每条不超过50字。

答案及解析

第一题（8分）

答案：

1.优化票务系统，推行“一键购票”“在线取票”；

2.加强车站服务，增设智能设施、多语种人员；

3.创新出行方案，推出“铁路+旅游”联程产品；

4.强化安全管控，运用人脸识别、反诈宣传；

5.完善投诉机制，设立热线、回访制度。

解析：

材料中直接体现措施的有5点，需分条作答，避免遗漏。

第二题（10分）

答案：

1.黑客攻击频发，信息系统漏洞导致信息泄露；

2.网络诈骗手段升级，冒充工作人员行骗；

3.移动支付安全风险，ATM机、售取票机易遭攻击；

4.跨境网络犯罪增多，利用铁路通道实施诈骗；

5.基层民警技术能力不足，难以应对新型攻击。

解析：

材料中列举的5个挑战需全部概括，注意突出网络安全领域的具体问题。

第三题（12分）

答