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社区团购配送协议2025

甲方（组织者）：________________________

乙方（配送方）：________________________

鉴于甲方需要委托乙方提供社区团购配送服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称社区团购，是指通过线上平台组织，以社区为单位进行集体采购，并由配送方将商品配送到消费者的模式。

1.2本协议所称配送服务，是指乙方按照甲方要求，将商品从指定地点配送到消费者手中的服务，包括但不限于商品揽收、分拣、打包、配送、签收等环节。

1.3本协议所称订单，是指消费者在甲方平台下单，并支付货款的商品订单。

1.4本协议所称配送时效，是指订单确认后，乙方完成配送服务的时间要求。

1.5本协议所称服务区域，是指乙方提供配送服务的具体区域范围。

第二条双方权利义务

2.1甲方的权利义务

2.1.1甲方的权利：

(1)要求乙方按照本协议约定提供配送服务；

(2)对乙方的配送服务进行监督和评估；

(3)根据乙方服务质量，调整配送费用或终止本协议。

2.1.2甲方的义务：

(1)及时向乙方提供订单信息、商品信息、配送地址等必要信息；

(2)确保订单信息的准确性；

(3)按照本协议约定支付乙方配送费用；

(4)配合乙方进行配送工作，例如提供必要的场地和设施。

2.2乙方的权利义务

2.2.1乙方的权利：

(1)按照本协议约定收取配送费用；

(2)要求甲方提供必要的配送信息和支持。

2.2.2乙方的义务：

(1)按照本协议约定的配送时效、服务区域、服务标准，提供配送服务；

(2)确保配送过程的安全，妥善保管商品；

(3)及时与消费者联系，确认配送时间，并完成商品签收；

(4)配合甲方进行配送服务的监督和评估；

(5)对消费者信息进行保密，不得泄露。

第三条配送服务内容与标准

3.1配送范围

乙方应负责将商品配送至甲方指定的服务区域，即________________________________________________________。

3.2配送时效

乙方应在订单确认后____小时内，将商品配送到消费者手中。具体配送时效要求如下：

(1)普通订单：____小时内送达；

(2)紧急订单：____小时内送达。

3.3配送费用

配送费用的计算方式为：________________________。甲方应在每月____日之前，支付上一个月的配送费用。

3.4商品包装

乙方应使用环保材料进行商品包装，确保商品在运输过程中的安全。

3.5配送方式

乙方应采用________________________方式进行配送。

3.6特殊情况处理

(1)订单取消：甲方提前____小时取消订单，乙方应退还相应的配送费用；甲方提前少于____小时取消订单，乙方应扣除部分配送费用，具体扣除标准为________________________。

(2)商品破损：商品在配送过程中出现破损，由乙方承担赔偿责任，赔偿标准为________________________。

(3)配送延迟：因乙方原因导致配送延迟，每延迟____小时，乙方应向甲方支付违约金____元。

第四条信息安全与保密

4.1甲方应保护乙方的商业秘密和配送信息，不得泄露给第三方。

4.2乙方应保护甲方的商业秘密和消费者信息，不得泄露给第三方。

第五条违约责任

5.1甲方的违约责任：

(1)未按时支付配送费用，每延迟____天，应向乙方支付违约金____元。

(2)提供的订单信息不准确，导致配送出现问题，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方的违约责任：

(1)未按时完成配送任务，每延迟____天，应向甲方支付违约金____元。

(2)配送过程中造成商品损坏或丢失，应向甲方支付赔偿金，赔偿标准为________________________。

(3)泄露甲方或消费者信息，应向甲方支付违约金____元，并承担相应的法律责任。

第六条争议解决

6.1双方应友好协商解决争议。

6.2协商不成的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条协议期限与终止

7.1本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日