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医院护理工作的总结范文

在过去的一年中，我院护理工作在院领导的正确指导下，在全体护理人员的共同努力下，紧紧围绕医院中心工作，以患者为中心，以质量为核心，不断深化护理服务内涵，提升护理服务质量，圆满完成了各项工作任务。现将本年度护理工作总结如下：

临床护理工作方面，我们始终坚持以患者为中心的服务理念，不断优化服务流程，提高服务效率。全年共收治患者32658人次，比去年同期增长12.3%；出院患者31542人次，同比增长11.8%；手术患者8932人次，同比增长15.6%。在护理工作中，我们严格执行医嘱制度，认真落实分级护理制度，确保患者得到及时、有效的护理。针对不同科室的特点，我们制定了个性化的护理方案，如内科重点做好慢性病管理，外科注重围手术期护理，妇产科关注母婴健康，儿科注重儿童心理护理等。

在基础护理方面，我们全面落实责任制整体护理，加强了对患者的生活护理、病情观察、治疗配合和心理疏导。我们特别注重对老年患者、危重患者、手术患者等重点人群的护理，制定了针对性的护理措施。例如，对于老年患者，我们加强了防跌倒、防压疮等措施，全年共预防跌倒事件87起，压疮发生率同比下降23%；对于危重患者，我们加强了生命体征监测和并发症预防，危重患者抢救成功率达到92.5%，比去年同期提高了3.2个百分点；对于手术患者，我们加强了术前宣教和术后康复指导，患者术后满意度达到96.8%。

在专科护理方面，各科室根据自身特点，开展了特色护理服务。心内科开展了心血管疾病康复护理，建立了心脏康复中心，为患者提供个体化的康复方案，全年服务患者1256人次；神经内科开展了脑卒中康复护理，引入了早期康复干预理念，患者功能恢复时间平均缩短了5.7天；骨科开展了骨科康复护理，与康复科合作，建立了骨科康复一体化模式，患者术后关节活动度改善率达到89.3%；ICU开展了重症监护护理，引入了俯卧位通气、血液净化等新技术，提高了危重患者的救治成功率。

在护理质量管理方面，我们建立了完善的质量管理体系，定期开展质量检查和评价。我们成立了护理质量管理委员会，制定了各项护理质量标准和评价体系，每月进行质量检查，每季度进行质量分析，针对存在的问题及时整改。全年共开展质量检查36次，发现问题156项，整改完成率100%。我们还开展了优质护理服务示范工程，评选优质护理服务示范病房6个，推广先进经验，带动全院护理质量的提升。通过这些措施，我院护理质量指标持续改善，护理文书书写合格率达到98.5%，基础护理合格率达到97.8%，专科护理合格率达到96.9%，患者健康教育覆盖率达到了100%。

在护理安全管理方面，我们严格执行各项护理规章制度，加强了对护理不良事件的管理。我们建立了护理不良事件报告制度，鼓励主动上报，对发生的护理不良事件进行根本原因分析，制定改进措施，防止类似事件再次发生。全年共上报护理不良事件89起，其中用药错误23起，跌倒15起，压疮12起，管道滑脱8起，其他31起。通过对这些事件的分析，我们改进了工作流程，如引入了双人核对制度、改进了高危药品管理流程、优化了患者跌倒评估工具等，使护理不良事件发生率同比下降了18.6%。我们还加强了对高危药品、特殊药品的管理，严格执行查对制度，确保用药安全。同时，我们加强了对护理操作的安全管理，严格执行无菌技术操作规程，预防医院感染，全年医院感染发生率控制在2.3%以下，达到了国家要求的标准。

在护理人员培训与继续教育方面，我们制定了年度培训计划，定期开展业务学习和技能培训。全年共组织业务学习48次，参加人员2860人次；组织技能培训36次，参加人员2150人次；组织急救演练12次，参加人员1860人次。培训内容涵盖了基础护理知识、专科护理技能、急救技术、沟通技巧、法律法规等多个方面。我们还鼓励护理人员参加继续教育，全年共有45名护理人员参加了学历教育，32名护理人员参加了专业培训，28名护理人员取得了专科护士资格证。此外，我们还选派了12名护理骨干赴国内外知名医院进修学习，引进了先进的管理理念和技术。

在护理科研与教学方面，我们鼓励护理人员开展科研工作，全年共发表学术论文58篇，其中核心期刊23篇；开展科研项目15项，其中市级项目6项，院级项目9项；获得科研经费85万元。在教学方面，我们承担了168名实习护生的带教工作，制定了详细的带教计划，安排经验丰富的护士担任带教老师，确保实习质量。我们还开展了护理查房、病例讨论、小讲课等多种教学活动，提高实习护生的临床思维能力。此外，我们还举办了6期继续教育项目，培训护理人员1200余人次，提升了全院护理人员的专业水平。

在护理团队建设方面，我们注重培养团队精神，增强团队凝聚力。我们定期组织团队活动，如护理技能竞赛、知识竞赛、文体活动等，增强团队凝聚力。我们还加强了对护理人员的关