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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

质量管理及质量保证措施

4.1质量保障体系

4.1.1质量保障措施的指导思想

我们将始终坚持“安全是保证、质量是信誉、效益是目的”的辨证关系来

指导施工,实施项目管理、组织均衡力量、高效工作、建立健全质量安全保证体

系，进行程序控制和管理，实行全面质量管理，强化质量知识教育，增强全员

的质量意识。

公司对工程所需的人力、材料、机械及资金供给给予保证。抽调一批骨干

组建成一个经验丰富、组织管理能力强的项目领导班子，并调动一批由技术精

干、业务水平高、有丰富实践经验的骨干组成的精英主体。按我公司质量体系

运行的质量保证手册和质量体系程序文件要求使整个工程质量处在受控状态。

八项质量管理原则是最高领导者用于领导组织进行业绩改进的指导原则，

是构成ISO9000系列标准的基础，包括：

1、以顾客为关注焦点；

2、领导作用；

3、全员参与；

4、过程方法；

5、管理的系统方法；

6、持续改进；

7、基于事实的决策方法；

8、与供方互利的关系。

9、组成质量管理的层次：

第一层次：成立以最高管理者（总经理、项目经理等）为组长，质量主管

领导（项目经理）为副组长的质量体系建设领导小组。其主要任务包括：体系

建设的总体规划；制订质量方针和目标；按职能部门进行质量职能的分解。

第二层次，成立由各职能部门领导参加的工作班子。其主要任务是按照体

系建设的总体规划具体组织实施。

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

第三层次，由具体助理人员成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明

确质量体系要素的责任单位。

10、落实岗位职责

制定岗位责任制，明确各级管理及技术、主审、助理人员的岗位职责，让

人人对质量各负其责。坚持工程质量“谁主管谁负责”的原则，各级行政一把

手是质量的第一责任人，对本单位承接的工程质量负全面责任；各单位技术负

责人要对承担的工程质量负技术责任。

11、过程质量管理

各人员必须严格依据设计文件、技术标准、规范和规程认真编制施工组织

设计、审核图纸，精心组织，对工程的质量负责。各单位应根据所承接工程的

规模、特点、配备相应的质检人员，按照“相互协作、各负其责”的原则开展

技术和质量管理工作。

12、质量管理措施

（1）主审、助理人员是工程质量的直接责任者，对专业性强的工序，必须

具备相应的操作技能，并经考核持证上岗。

（2）过程中，要坚持自检、互检、交接检制度，要牢固村立“上道工序为

下道工序服务”的思想，坚持做到不合格工序不交工。

（3）操作过程中，要坚持工前有技术交底，过程中有检查，完成后有验收

的操作管理方法，做到操作程序化、标准化、规范化。

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

4.1.2质量保证体系

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

1、建立健全工程造价咨询执业质量制度

第一章总则

第一条为了促进工程造价咨询机构工作法制化、制度化、规范化建设，保

证咨询业务质量和效果，根据国家相关规定，制定本制度。

第二条本公司在执行造价咨询业务时，坚持公正、公平、公开的原则，依

法维