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线上2025年VR体验服务合同协议

甲方（服务提供方）：[公司名称或个人姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[号码]，住所/地址：[地址]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]

乙方（服务接受方）：[用户姓名或公司名称]，统一社会信用代码/身份证号：[号码]，住所/地址：[地址]，联系电话：[电话]，电子邮箱：[邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方提供线上VR体验服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与描述

1.1甲方同意向乙方提供“线上VR体验服务”（以下简称“服务”），乙方同意接受该服务。

1.2服务内容主要包括：乙方通过互联网访问甲方提供的特定VR软件应用、VR体验内容（包括但不限于预设场景、互动游戏、虚拟培训模块等），使用VR硬件设备（如乙方自备或甲方指定）配合完成体验。

1.3服务体验方式：乙方需自行准备符合甲方推荐规格的VR硬件设备（具体要求以甲方平台公告为准）及稳定网络环境，通过PC端或移动设备上的指定应用程序（以下简称“客户端”）接入甲方服务平台进行体验。

1.4服务期限：本协议项下的服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[终止月份]月[终止日期]日止（以下简称“服务期”）。/或/本协议项下的服务期限自乙方支付相应费用之日起开始，至约定的体验时长（[时长]小时）用尽之日止。/或/本协议项下的服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起，乙方按[订阅周期，如月/季/年]支付订阅费，直至乙方书面通知甲方终止或本协议因其他原因终止。

1.5服务标准：在正常情况下，甲方承诺保障服务平台的可用性，单次VR体验的平均加载时间不超过[时间]秒，平台核心功能正常运行率不低于[百分比]%。具体服务标准可参见甲方平台公示的相关承诺。

第二条服务费用与支付

2.1乙方同意根据本协议约定向甲方支付服务费用。

2.2服务费用标准：

（选择一项或组合）

（1）若为固定期限服务：乙方需向甲方支付固定服务费人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包含在服务期内乙方对约定的VR体验内容的访问权限。

（2）若为按量付费服务：乙方需按实际使用的VR体验时长支付费用，单价为人民币[金额]元/小时（大写：[大写金额]元整）。乙方每次体验结束后[时间]，甲方将根据乙方使用记录生成账单并通过平台通知乙方，乙方应在收到账单后[时间]内支付费用。

（3）若为订阅模式服务：乙方需按[订阅周期]向甲方支付订阅费人民币[金额]元（大写：[大写金额]元整）。订阅费包含在订阅期内乙方对约定的基础VR体验内容或功能的访问权限。甲方可能对增值内容或特定高级功能另行收费，费用及标准将另行通知。

2.3支付方式：乙方应通过以下方式向甲方支付服务费用：[具体支付方式，如支付宝账号、微信支付账号、银行账号等]。

2.4支付期限：乙方应在[具体时间点，如服务开始前/收到账单后]向甲方支付当期服务费用。

2.5税费：本协议约定的服务费用[是否包含/不包含]税费。如需甲方开具发票，乙方应在支付费用时提供完整的开票信息，甲方将在收到款项后[时间]内开具相应发票。发票类型为[增值税普通发票/增值税专用发票]。

2.6退款政策：除本协议另有约定外，已支付的服务费用原则上不予退款。以下情况除外：

（1）甲方原因导致服务无法按约定提供，乙方已支付的费用应予退还。

（2）乙方在服务提供前书面通知甲方解除本协议，且未开始使用服务的，已支付的费用应予全额退还。

（3）因甲方重大过失或违法行为导致乙方无法继续使用服务的，经乙方书面提出，甲方应酌情退还部分或全部已支付费用。

退款流程及方式：[具体流程说明，如通过原支付路径退还]。退款处理时间不超过[时间]。

第三条用户权利与义务

3.1乙方的权利：

（1）在本协议及甲方平台规则允许的范围内，按照约定使用VR体验服务。

（2）获得符合本协议约定内容及质量标准的VR体验服务。

（3）查看个人账户的消费记录及服务使用情况。

（4）对甲方提供的客户服务提出建议或投诉。

3.2乙方的义务：

（1）资质要求：乙方应为完全民事行为能力人（年满18周岁）或经其监护人书面同意后方可使用本服务。使用本服务可能存在健康风险（如视力疲劳、眩晕等），乙方应自行评估自身健康状况，有不适立即停止使用，并对自身健康负责。未成年人应在监护人指导下使用。

（2）账户管理：乙方应对其账户名和密码等身份识别信息负责，并妥善保管。因乙方原因导致账户被盗用或产生不良影响的，由乙方自行承担后果。乙