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2025年保安证考试的最强攻略试题及答案
一、法律法规部分
(一)单项选择题
1.根据《保安服务管理条例》,下列哪项不属于保安员禁止实施的行为?
A.限制他人人身自由
B.查验出入服务区域人员的证件
C.扣押、没收他人证件、财物
D.参与追索债务
答案:B
解析:《保安服务管理条例》第三十条明确规定,保安员不得有下列行为:限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;扣押、没收他人证件、财物;阻碍依法执行公务;参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息;违反法律、行政法规的其他行为。查验出入证件属于保安员的合法职责。
2.某小区保安员发现业主携带管制刀具进入小区,正确的处理方式是?
A.立即没收刀具并上交物业
B.强行将业主带至保安室盘问
C.保持安全距离,立即报警并报告上级
D.要求业主签署《安全承诺书》后放行
答案:C
解析:根据《治安管理处罚法》第三十二条,非法携带枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具的,处五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处警告或者二百元以下罚款。保安员无执法权,发现管制刀具应保持安全距离,避免冲突,立即报警并向客户单位报告,由公安机关处理。
(二)判断题
1.保安员在紧急情况下可以代替公安机关执行行政拘留。()
答案:×
解析:保安员不具备行政执法权,行政拘留属于公安机关专属职权,保安员不得越权实施。
2.客户单位要求保安员对离职员工进行搜身检查,保安员应当拒绝执行。()
答案:√
解析:《保安服务管理条例》规定,保安员不得搜查他人身体,客户单位的非法要求属于违法指令,保安员有权拒绝并向公安机关报告。
(三)简答题
简述保安员在服务过程中发现违法犯罪行为时的处置流程。
答案:
1.保持冷静,确认违法犯罪行为的性质(如盗窃、斗殴、诈骗等)及涉及人员、位置;
2.立即向客户单位负责人和当地公安机关报警,准确报告时间、地点、事件类型、人员特征、是否持有凶器等关键信息;
3.采取合理措施保护现场,设置警戒区域,避免无关人员进入或破坏证据(如监控录像、物证位置);
4.若违法犯罪行为正在进行且不危及自身安全,可尝试口头制止或协同周围群众控制嫌疑人(仅限必要时,避免肢体冲突);
5.配合到达现场的民警提供线索,如实陈述目击情况,移交保存的监控资料或物证;
6.事后及时填写《事件处置记录表》,记录时间、经过、处置措施及结果,报客户单位备案。
二、职业道德与服务规范部分
(一)单项选择题
1.保安员在执勤中遇到群众求助,正确的做法是?
A.以“不属于职责范围”为由拒绝
B.热情回应,能解决的当场解决,无法解决的引导至相关部门
C.要求求助者提供身份证信息后再处理
D.记录求助内容但不采取行动
答案:B
解析:保安员职业道德要求“服务群众、热情周到”,对合理求助应积极协助,超出职责范围的需指引正确解决途径,体现职业素养。
2.某企业保安员在巡逻时捡到客户遗失的钱包(内有现金5000元及银行卡),正确的处理是?
A.暂时保管,24小时内未有人认领则上交公司
B.立即联系监控室调取失主信息,设法归还
C.拍照发至业主群询问,待失主核实后归还
D.直接交给公安机关
答案:C
解析:《民法典》第三百一十四条规定,拾得遗失物应返还权利人。保安员应优先通过客户单位内部渠道(如业主群、公告栏)联系失主,核实信息后归还;若无法联系,再移交公安机关。
(二)案例分析题
某商场保安员小张在值勤时,发现一名穿外卖制服的男子频繁在珠宝柜台附近徘徊,眼神紧盯顾客随身携带的包。小张观察到该男子未携带外卖箱,且多次假装看手机实则窥视顾客财物。此时小张应如何处置?
答案:
1.保持隐蔽观察,记录男子特征(身高、衣着、面部标识等)及活动时间、区域;
2.立即通过对讲机通知附近同事增援,形成监控合围,避免嫌疑人察觉;
3.联系商场监控室调取该区域实时画面,确认是否有异常举动(如伸手触碰顾客包袋);
4.若男子有进一步盗窃迹象(如伸手拉顾客包拉链),在确保自身安全的前提下,大声喝止并表明身份,同时要求同事封锁附近出口;
5.控制嫌疑人后,检查其随身物品(如是否有工具),但不得搜身;
6.等待民警到达后,移交监控录像及目击证据,配合制作笔录;
7.事后向商场管理部门提交详细报告,建议加强重
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