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2025年保安证考试团队协作试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某商场突发儿童走失事件，保安团队需协作寻找。以下哪项不符合团队协作原则？

A.门岗保安立即封锁所有出口并记录离场人员特征

B.巡逻组按区域划分路线，通过对讲机实时同步信息

C.监控组仅调取走失时段的重点区域录像，未共享给其他小组

D.前台保安安抚家长并记录儿童体貌特征，同步至所有成员

答案：C（团队协作要求信息共享，监控组应主动同步录像线索，避免信息孤岛）

2.大型演唱会安保中，入口安检组发现可疑包裹，需向总指挥部汇报。正确的协作流程是？

A.安检员直接拨打总指挥手机，口头描述包裹位置及外观

B.安检组长通过专用对讲机频道，按“位置-特征-风险评估”顺序汇报

C.安检员将包裹转移至角落，等待巡逻组到场后共同上报

D.安检组内部讨论3分钟，确认“可能是误报”后取消上报

答案：B（团队协作需明确层级与流程，组长通过指定频道规范汇报，确保信息准确高效）

3.社区夜间巡逻时，A组发现围墙破损，B组同时发现可疑人员游荡。正确的协作方式是？

A.A组单独处理围墙，B组单独跟踪可疑人员

B.A组通知B组“围墙破损在3号楼东侧”，B组反馈“可疑人员向4号楼移动”，共同向中控室报备

C.A组与B组汇合后，先处理围墙再跟踪可疑人员

D.A组拍照上传系统，B组直接驱离可疑人员后再补报

答案：B（团队协作强调信息互通与任务协同，两组应同步现场信息并共同上报，由中控室统筹决策）

4.某企业发生员工冲突，保安团队需介入调解。以下哪项行为不利于团队协作？

A.两名保安分别从两侧接近冲突者，保持安全距离

B.主调解员陈述事实时，另一人频繁打断补充自身观察

C.记录员同步记录双方诉求及现场环境，供后续复盘

D.调解成功后，团队内部总结“语言冲突时应先分离双方”

答案：B（团队协作需明确分工，主调解员需保持陈述连贯性，打断会降低沟通效率）

5.暴雨天气下，小区地下车库进水，保安团队启动应急预案。以下协作要点排序正确的是？

①疏导车辆撤离②沙袋封堵入口③通知业主转移财物④监控水位变化

A.①→②→③→④

B.②→①→④→③

C.③→①→②→④

D.④→②→①→③

答案：B（优先控制危险源（封堵入口），再转移受威胁对象（车辆），同步监测风险（水位），最后通知业主（减少损失））

6.保安团队执行押送贵重物品任务时，成员甲因身体不适需替换。正确的协作措施是？

A.甲自行联系替补人员，要求其10分钟内到达交接

B.甲向组长报告，组长确认替补人员资质后，全程监督交接过程

C.甲将任务转交附近巡逻的保安乙（未参与过押送培训），简单说明注意事项

D.甲坚持完成任务，隐瞒身体状况以免影响团队进度

答案：B（团队协作需通过层级管理确保任务安全，组长需审核替补资质并监督交接，避免擅自换人）

7.某超市发生扒窃，保安A拦截嫌疑人时被咬伤，保安B、C赶到现场。正确的协作步骤是？

A.B、C立即控制嫌疑人双手，A协助按压伤口

B.B、C先安抚围观群众，再处理嫌疑人

C.A独自追赶嫌疑人，B、C留在现场保护物证

D.B拨打120，C控制嫌疑人，A配合固定证据

答案：D（分工需结合职责：C控制嫌疑人（核心任务），B联系医疗（人身安全），A配合取证（后续处理））

8.跨部门联合安保演练中，保安组与派出所民警协作。以下行为符合规范的是？

A.保安队长直接指挥民警调整巡逻路线

B.民警要求保安组提供监控权限，保安组以“需上级批准”为由拒绝

C.双方提前沟通职责分工，演练后共同总结问题

D.保安组发现可疑人员，未通知民警直接带至值班室盘问

答案：C（跨部门协作需提前明确分工，演练后复盘是提升协作效率的关键）

9.新入职保安小张在团队中总是沉默，任务分配时不主动回应。队长应优先采取的措施是？

A.当众批评其“缺乏团队意识”，要求立即改正

B.私下沟通，了解其顾虑（如业务不熟、性格内向），安排老员工带教

C.减少其任务量，避免影响团队整体进度

D.直接将其调至后勤岗位，不再参与一线协作

答案：B（团队协作需关注成员状态，针对性解决问题（如能力不足或沟通障碍）比简单惩罚更有效）

10.某工地夜间值守，保安组发现材料库门锁被撬。以下协作行为错误的是？

A.一人保护现场，禁止无关人员进入

B.一人通过对讲机报告“材料库门锁异常，位置B区3号库”

C.两人进入库内检查丢失物品，拍照记录