二零二五年度智能家电品牌售后服务全面承诺书模板.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度智能家电品牌售后服务全面承诺书模板

甲方（服务提供方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

乙方（服务接受方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供二零二五年度智能家电品牌售后服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

（1）产品保修期内及保修期外的维修服务；

（2）产品使用过程中的技术支持；

（3）产品更换零部件的供应；

（4）产品使用咨询及解答；

（5）其他相关售后服务。

二、服务期限

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。

三、服务标准

1.甲方保证提供的服务符合国家相关标准及行业规范；

2.甲方在接到乙方报修后，应在规定的时间内安排技术人员进行上门服务；

3.甲方保证维修人员具备相应的专业技术资格，确保服务质量；

4.甲方保证维修配件质量，确保维修后的产品性能达到原厂标准。

四、费用承担

1.在产品保修期内，甲方免费提供维修服务；

2.在产品保修期外，乙方应支付维修费用，具体费用标准由双方另行协商确定；

3.甲方在提供维修服务时，不得收取乙方其他不合理费用。

五、保密条款

1.双方对本协议内容及履行过程中的商业秘密负有保密义务；

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容。

六、违约责任

1.如甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任；

2.如乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付相应费用。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________