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2025国考大连长江航运公安局“情景应对”面试

一、人际关系处理类（共3题，每题8分）

1.题目（8分）：

你在局里工作一段时间后，发现一位老同事对新技术、新政策的学习积极性不高，甚至有些抵触，认为“老办法也能把工作做好”。你作为新入职的年轻干部，如何在日常工作中帮助他转变思想，同时又不影响工作氛围？请现场模拟。

答案解析：

（1）尊重理解，耐心沟通

首先，我会主动找这位老同事谈心，了解他抵触新技术的具体原因。可能是因为年龄大了学习有难度，也可能是担心新技术会取代自己的岗位，或者是对新政策存在误解。我会用平和的语气说：“叔，我知道您经验丰富，以前的工作方法很有效，但现在是新时代，政策和技术都在变，我们得跟上节奏，不然以后工作可能会遇到麻烦。”

（2）举例说明，增强信心

我会结合实际案例，比如其他单位用新技术提高效率的事例，或者局里之前推行某项新政策后带来的好处，让他看到学习的必要性。同时，我也会主动提出帮助他，比如“您不懂的可以问我，我帮您整理学习资料，或者一起研究怎么用新技术更高效”。

（3）创造机会，鼓励实践

在局里组织培训时，我会鼓励他参加，并主动邀请他一起练习操作。比如，“下周有个新技术培训，我报了名，您要一起吗？我教您一些技巧。”此外，在分配任务时，我会尽量给他一些与新政策、新技术相关的简单工作，让他逐渐适应，并在完成后给予肯定。

（4）持续跟进，形成氛围

如果他还是有些抵触，我会继续鼓励他，同时也会和其他同事一起营造学习氛围，比如组织小组讨论、分享经验等，让他感受到团队的支持。

2.题目（8分）：

在一次联合执法行动中，你负责记录现场情况，但发现另一位同事因为情绪激动，在记录时有些偏差，甚至与对方当事人争执。你作为团队一员，应如何处理？

答案解析：

（1）保持冷静，避免冲突升级

我会第一时间劝阻那位同事，避免他与当事人进一步争执。可以说：“我们现在是执法，要保持专业，不要情绪化，先按流程记录。”同时，我会快速检查自己的记录，确保没有遗漏关键信息。

（2）事后沟通，纠正偏差

行动结束后，我会私下找那位同事沟通，告诉他：“刚才你在记录时有些地方可能不太准确，我这边有备份，我们一起核对一下，确保记录无误。”这样既能避免当面指责，又能帮助他改正错误。

（3）总结经验，加强培训

如果这种情况经常发生，我会向领导建议，定期组织团队培训，重点强调执法记录的规范性和情绪管理的重要性，避免类似问题再次出现。

（4）以身作则，树立榜样

作为团队一员，我会时刻注意自己的言行，严格按照规定执法，用专业态度影响其他同事。

3.题目（8分）：

你刚入职不久，一位老同事在同事面前说你的坏话，暗示你不胜任工作。你该如何应对？

答案解析：

（1）保持冷静，不予理会

首先，我不会当面反驳或生气，因为情绪化的反应只会让事情更糟。我会告诉自己：“新同事刚来，有些误解很正常，不能因此影响工作。”

（2）私下沟通，了解原因

我会找个合适的机会，私下找那位老同事谈心，平和地说：“我听说您最近对我有些意见，能告诉我具体是什么事吗？如果是我做得不好，我一定改进。”这样既能化解矛盾，也能让他感受到你的诚意。

（3）用行动证明，赢得信任

之后，我会更加努力工作，用实际表现说话。比如，主动承担一些重要任务，或者提出合理建议帮助局里提高效率。时间久了，同事们自然会认可我的能力。

（4）寻求帮助，调整心态

如果那位同事态度依然不好，我会向领导反映情况，请求帮助协调。同时，我也会调整心态，明白不是所有人都值得尊重，但工作还是要做好。

二、应急应变类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

在长江某渡口，一名旅客突发心脏病，情况危急。你作为现场安保人员，应如何处置？

答案解析：

（1）立即响应，呼叫急救

我会第一时间按下渡口内的紧急按钮，并向周围喊话：“有人突发心脏病，请速来帮忙！”同时，拨打120急救电话，说明位置和病情。

（2）初步急救，稳定病情

如果附近有急救包，我会立即使用，比如测量血压、吸氧等。同时，让其他旅客保持冷静，避免恐慌。如果该旅客意识清醒，我会安慰他：“别怕，我们马上送你去医院。”

（3）维持秩序，配合救援

我会用警戒线隔离现场，确保救援通道畅通，并安排同事协助维持秩序。待120赶到后，我会详细介绍情况，配合医护人员进行救治。

（4）后续跟进，安抚家属

送医后，我会联系旅客家属，告知情况，并协助医院办理相关手续。如果旅客病情严重，我会向领导汇报，请求协调资源。

2.题目（10分）：

在巡逻时，发现一名外籍游客试图携带违禁品（如管制刀具）登船，但态度强硬，拒绝配合检查。你应如何处理？

答案解析：

（1）保持克制，说明规定

我会先保持冷静，用外语简单询问他的意图，并说明我国法律规定禁止携带违禁品登船。