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2025年客服工作压力弹性优化分担合同协议

本合同协议由以下双方于2025年[具体签订日期]签订：

甲方：[公司全称]

地址：[公司注册地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

乙方：[员工姓名]

身份证号：[员工身份证号码]

部门：[员工所属部门]

岗位：[员工担任岗位]

鉴于甲方因业务发展需要，为优化客服工作模式，缓解客服人员工作压力，提升工作效率与服务质量，计划自2025年度起实施弹性工作与压力分担机制；乙方作为甲方客服团队的一员，愿意在甲方规章制度框架内参与相关工作。双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1本协议所称“工作压力”指客服人员在履行工