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智能交通信号灯控制系统维护服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

单位名称：____________________

单位地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务方）：

单位名称：____________________

单位地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、项目描述及服务范围

1.1项目概述

甲方委托乙方对其智能交通信号灯控制系统进行维护服务，以保证系统的正常运行和功能稳定。

1.2服务范围

1.2.1系统硬件维护

乙方负责对智能交通信号灯控制系统的硬件设备进行定期检查、清洁、保养和故障排除。

1.2.2系统软件维护

乙方负责对智能交通信号灯控制系统的软件进行升级、更新和优化，保证系统软件的稳定性和安全性。

1.2.3系统故障响应

乙方需在接到甲方故障报告后，及时响应并采取措施进行修复，保证系统恢复正常运行。

二、服务期限及服务流程

2.1服务期限

本协议项下的服务期限为____年，自本协议签订之日起计算。

2.2服务流程

2.2.1乙方根据甲方提供的系统资料，制定详细的维护方案和计划。

2.2.2乙方按照维护方案和计划，定期对系统进行维护。

2.2.3乙方在维护过程中，如发觉系统存在严重故障，应及时通知甲方，并与甲方协商解决。

2.2.4乙方应在每次维护结束后，向甲方提供维护报告，详细记录维护情况。

三、服务费用及支付方式

3.1服务费用

本协议项下的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。

3.2支付方式

3.2.1甲方在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款。

3.2.2乙方完成本协议约定的服务内容后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的服务费用。

四、保密及知识产权

4.1保密

4.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.1.2双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止泄露、丢失或被他人非法获取。

4.2知识产权

4.2.1本协议项下的智能交通信号灯控制系统及其相关软件的知识产权归甲方所有。

4.2.2乙方在提供维护服务过程中所形成的成果，如无特别约定，归乙方所有。

五、违约责任

5.1甲方违约

5.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

5.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除本协议。

5.2乙方违约

5.2.1乙方未按约定提供维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。

5.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。

六、售后服务及保障

6.1售后服务

6.1.1乙方在维护服务期限结束后，应提供不少于____个月的免费售后服务。

6.1.2售后服务内容包括但不限于系统故障排除、软件升级、操作培训等。

6.2服务保障

6.2.1乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

6.2.2乙方应保证服务人员的专业技能和服务质量，保证甲方得到满意的服务。

七、争议解决

7.1争议解决方式

本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2仲裁

如协商不成，任何一方均可向____仲裁委员会提起仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

八、合同的变更与终止

8.1合同变更

8.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。

8.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

8.2合同终止

8.2.1双方经协商一致，可以提前终止本协议。

8.2.2在服务期限内，如乙方严重违约，甲方有权单方面终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

九、不可抗力

9.1不可抗力

9.1.1双方因不可抗力不能履行本协议的，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

9.1.2不可抗力包括自然灾害、行为、战争、停工等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。

十、其他约定

10.1法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

10.2通知

10.2.1双方之间的任何通知、请求应以书面形式送达对方指定的联系地址。

10.2.2通知自送达对方指定的联系地址之日起生效。