句容crm软件管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范句容CRM软件的使用和管理，提高客户关系管理效率，保障公司业务发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于句容公司内部所有使用CRM软件的员工。

第三条本制度的制定遵循以下原则：

1.高效性原则：确保CRM软件的使用能够提高工作效率，提升客户满意度。

2.安全性原则：保障CRM软件数据的安全性和保密性。

3.可操作性原则：制度内容明确，便于员工理解和执行。

第二章软件安装与配置

第四条句容CRM软件的安装与配置由IT部门负责，遵循以下流程：

1.IT部门根据公司业务需求，选择合适的CRM软件。

2.对软件进行安装、配置和调试，确保软件正常运行。