2025年电子商务系二级技师鉴定培训 (试题).pdfVIP

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

电子商务系二级技师鉴定培训(试题）

第一章电子商务系统规划与建设

一、单项选择题

1.调研对象的确定与调研目标相一致。要获取详细需求，就要选择（）作为调研对象。（A）

（A）单位领导

（B）业务操作人员

（C）行业协会

（D）项目负责人

2.需求调研主要是要搞清楚（）。（D）

（A）不同用户各自关心什么，希望得到什么，或是必须提供什么，及其操作习惯

（B）不同阶段用户需求的变化情况

（C）业务流程、技术条件

（D）以上都是

3.为有效进行需求调研，需要与调研对象沟通，并在此基础上共同确定（）。（B）

（A）调研周期

（B）调研日程表

（C）调研的准备时间

（D）提交调研报告的时间

4.为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（）即客户

或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。（A）

（A）期望需求

（B）普通需求

（C）兴奋需求

（D）A和C

5.我们主要围绕商务网站未来用户，展开需求调研。实际工作中，我们还要对（）进行适当

的调查与分析。（D）

（A）企业原有的竞争对手

（B）采用新的商务手段（电子商务）即将面对的竞争对手

（C）企业合作伙伴

（D）A和B

6.（）主要从项目的社会环境、法律法规依据、建立电子商务网站的企事业单位的管理水平、

项目实施的技术人员要求以及业务流程改变对企业的影响等方面进行进一步的定性或定量分析，

为领导决策提供依据。（C）

（A）技术可行性分析

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

（B）经济可行性分析

（C）可实施性分析

（D）投资回收期分析

7.某电子商务网站的建设投资是100万元，建设后预期4年中的净现金流入量分别是20万、

30万、40万、50万，基准投资回收期是5年。该项目的投资回收期为（）。（B）

（A）3.5年

（B）3.2年

（C）4年

（D）5年

8.受法律因素制约，（）问题直接影响交易市场网站实施的可操作性。（A）

（A）电子合同

（B）在线订单

（C）数字证书

（D）电子邮件

9.（）为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。它的共同特点是为供应商产品

建立目录，提供界面和产品总量数据库。（C）

（A）电子商店

（B）电子购物中心

（C）第三方交易市场

（D）电子拍卖平台

10.一般大型的商务网站，采用总体规划、分期实施的策略，因此商务网站的目标包括

（）。（D）

（A）总体目标

（B）各期目标

（C）收益目标

（D）A和B

11.（）的一个重要特征