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远程医疗问诊平台用户满意度调查与改进措施分析报告.docx

远程医疗问诊平台用户满意度调查与改进措施分析报告.docx

    远程医疗问诊平台用户满意度调查与改进措施分析报告

    一、远程医疗问诊平台用户满意度调查与改进措施分析报告

    1.1项目背景

    1.2调查方法

    1.3调查结果

    1.3.1注册流程满意度

    1.3.2医生资质满意度

    1.3.3问诊体验满意度

    1.3.4支付方式满意度

    1.3.5售后服务满意度

    1.4改进措施

    二、远程医疗问诊平台用户满意度影响因素分析

    2.1用户基本信息对满意度的影响

    2.2平台功能与服务质量对满意度的影响

    2.3用户互动体验对满意度的影响

    2.4市场竞争与品牌形象对满意度的影响

    2.5用户期望与实际体验的差距对满意度的影响

    2.6政策法规与行业规范对满意度的

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