集体协商机制与劳动关系管理核心要点.pdfVIP

第六章关系管理

2016年人力师一级应试要点：

1.集体协商的内容工会组织与企业雇主双方通过集体协议方式，决定短币工资及其

他一般条件，已经成为现代市场普遍接受的工资及其他条件的决定方式。

2.协商的结果可能是一种“单赢”的结局即如果一方获得越多，另一方就要损失越多的

话，协商的焦点就只能是对有限成果的分配。这种协商可称之为竞争型协商，一方实现目标

的程度会他方目标的实现程度。协商各方的目标之间存在负向的关联。

3.协商也可能是一种“双赢”的结果即存在着协商双方在协商中都能获利的解决办法，

协商各方目标的实现有助于他方目标的实现。在这种结构中，协商各方是一种相互增进的关

系，双方目标的达成是一种正面的关联，此种协商则是合作型协商。现代关系的运行强

调工资、工时和一般条件不是由关系一方单方决定，而是通过双方协商谈

定。

4.集体谈判的范围论模型的结构由工会和雇主各自的谈判要求构成，反映工会的工资谈

判要求分为上限与坚持点，反映雇主的谈判要求分为下限与坚持点。当工资率通过集体谈判

决定，而不是通过力市场的自由竞争决定时，工资率不再是由供求决定的单一点，

而是存在一个由工会工资要求的上限和雇主愿意的工资的下限构成的“不确定性范围”。

集体谈判中工会的最初工资增长要求(通常高于竞争工资率以上的某一点)决定这个范

围的上限，工会认为上限以外的工资增长会对其会员就业产生不利影响;工会的坚持点()是

集体谈判工资增长的最低要求，若低于此点则不会被会员接受，而宁愿以产业行动为手

段。雇主最初愿意的工资增长(通常低于竞争工资率以下的某一点)决定这个范围的下限，

其认为低于此限度就难以保证生产所需的必要的力供给和企业的市场形象;雇主的坚持

点则是最大能够允诺的工资增长，即雇主可以接受的最高货币工资增长率;雇主宁愿接受该

水平的货币工资增长率，以避免因工会会员而对利润及生产经营的影响。若超过该

点则以关闭企业为。谈判双方的“不确定性范围”的水平与谈判时期的宏观经济状

况、谈判单位所处的行业特点、外部环境，以及力需求弹性和供给弹性有着密切的联系，

“不确定性范围”不是固定的，而是可变的。

5.集体谈判双方坚持点的确定主要取决于以下因素：其一，宏观经济状况。其二，

力市场力供求状况与雇员的组织程度。其三，企业货币工资的支付能力。其四，其他工

会组织集体谈判结果的影响效应。此外，双方的范围，还要受到双方代表谈判技巧，工

会的组织程度、团结程度，以及道德因素与社会倾向等的诸种影响。

6.通过集体协商谈定一般条件符合经济效率的原则关系利益的协调是两

大组织间的行为，在阐述企业关系的调整理论时一般以工会组织为线索，阐述其行为理论

和影响，同时涵盖雇主组织的行为。在关系双方利益调整的各种方式当中，集体协商、谈判、

订立集体合同占主导地位。实际上，在市场经济条件下，条件的决定方式能为关系双

方接受的也只能是在符合国家的基础上的集体谈判。

Chapter6LaborRelationsManagement

KeypointsfortakingtheHumanResourcesManager

Level1e