2025国考大连民航公安申论题库含答案.docxVIP

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2025国考大连民航公安申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

大连民航机场近年来收到旅客关于安检效率、服务态度的投诉呈上升趋势。某次安全检查中，因个别安检人员操作不规范被媒体曝光，引发社会广泛关注。请根据给定材料，概括当前大连民航机场安检工作中存在的问题及原因，并提出至少三条改进建议。（材料略）

答案

问题及原因：

（1）安检效率低：部分安检人员操作流程冗长，旅客排队时间过长，影响出行体验。（2）服务态度差：个别安检人员缺乏耐心，语言生硬，引发旅客不满。（3）培训不足：安检人员专业技能和职业素养培训不到位，导致操作不规范、服务意识薄弱。（4）监管缺位：对安检人员的日常监督考核机制不完善，问题难以及时发现和纠正。

改进建议：

（1）优化安检流程，引入智能安检设备，缩短旅客等待时间。（2）加强服务培训，开展礼仪教育，提升安检人员沟通能力。（3）完善考核制度，建立安检人员绩效考核与奖惩挂钩机制。（4）设立旅客投诉快速响应机制，及时处理反馈问题。

解析

本题考查考生对民航安检问题的归纳概括能力。答案需分点作答，问题与原因需结合材料中的具体表现，建议需具有针对性和可操作性。

2.题目

近年来，大连民航机场周边出现无人机干扰航班起降的现象，给飞行安全带来隐患。某次调查发现，部分无人机使用者缺乏安全意识，随意飞行甚至闯入禁飞区。请根据给定材料，概括无人机干扰航班起降的主要表现及危害，并提出针对性防范措施。（材料略）

答案

主要表现及危害：

（1）随意飞行：部分无人机使用者未经审批，在机场周边随意飞行，影响空中交通秩序。（2）闯入禁飞区：个别使用者无视禁飞规定，进入航空器起降区域，威胁飞行安全。（3）干扰信号：无人机可能干扰机场导航设备信号，导致航班延误或备降。

防范措施：

（1）加强宣传教育，提高公众无人机安全飞行意识。（2）划定禁飞区，并在重点区域设置监控设备，实时监测无人机活动。（3）联合公安、民航等部门开展联合执法，严厉打击非法飞行行为。

解析

本题需结合民航安全管理的实际需求，答案需突出无人机干扰行为的危害性，防范措施需体现多部门协同治理的特点。

3.题目

大连民航机场近期推出“智慧安检”系统，部分旅客因不熟悉操作流程而出现排队延误。某次问卷调查显示，60%的旅客对新技术接受度不高。请根据给定材料，概括旅客对“智慧安检”系统接受度低的原因，并提出提升使用率的措施。（材料略）

答案

原因：

（1）操作不熟悉：部分旅客对自助设备操作流程不熟悉，导致反复尝试耽误时间。（2）信任度低：部分旅客对智能安检系统的安全性存疑，更倾向于传统人工安检。（3）宣传不足：机场对“智慧安检”系统的介绍和培训不够到位，旅客了解有限。

提升措施：

（1）增设操作指引标识，安排专人现场指导，减少旅客操作失误。（2）开展试点宣传，邀请旅客体验并收集反馈，逐步扩大推广范围。（3）优化系统界面设计，提升用户体验，增强旅客对智能设备的信任感。

解析

本题需体现技术应用与旅客需求的矛盾，答案需从技术和服务两端提出解决方案，体现人性化设计思维。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目

大连民航机场安检部门因人手不足导致排班压力增大，部分年轻安检人员因工作强度高、晋升通道窄而离职率高。请根据给定材料，提出缓解安检部门人力资源紧张问题的具体对策。（材料略）

答案

具体对策：

（1）优化排班制度：采用弹性工作制，根据客流高峰期动态调整班次，减少单次工作时长。（2）提升待遇水平：提高安检人员薪资待遇，增设绩效奖金，增强职业吸引力。（3）拓宽晋升通道：建立职业发展阶梯，设立管理岗和技术岗双轨晋升机制。（4）加强人文关怀：定期组织心理疏导活动，改善工作环境，提升团队凝聚力。（5）招募社会力量：与职业院校合作，定向培养安检人才，缓解人员短缺问题。

解析

本题需结合民航安保工作的特殊性，对策需兼顾短期缓解与长期机制建设，体现科学管理思维。

2.题目

大连民航机场周边的社区因航班起降噪音扰民投诉增多，部分居民甚至以“噪音污染”为由阻挠机场扩建。请根据给定材料，提出协调机场发展与社区关系的具体措施。（材料略）

答案

具体措施：

（1）建设隔音设施：在居民区周边增设隔音墙、降噪窗等设施，降低噪音影响。（2）协商补偿方案：对受噪音影响的居民给予经济补偿或搬迁安置，体现公平原则。（3）信息公开透明：定期公布航班起降计划及噪音评估报告，增强公众知情权。（4）共建共治：成立机场社区协商委员会，吸纳居民代表参与机场决策，化解矛盾。（5）推广低噪音飞机：逐步引进环保型飞机，减少噪音排放，实现可持续发展。

解析

本题需平衡机场运营与社区利益，措施需体现法律、经济、技术等多维度手段，体现社会治理能力。

三、综合分析题