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2025国考青岛民航公安申论易错点

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

1.题目

青岛民航机场近期发生多起旅客携带违禁品事件，影响航班正常运行。请根据给定材料，概括导致此类事件频发的主要原因，并分析其潜在风险。（材料略）

答案要点

-主要原因：

-旅客安全意识薄弱，对民航安全规定了解不足；

-机场安检流程存在漏洞，部分工作人员疏忽大意；

-宣传教育不到位，未能有效提升旅客风险防范意识；

-违禁品种类多样化，安检设备无法全面覆盖新型违禁品。

-潜在风险：

-可能引发航班延误、旅客滞留，影响机场运行效率；

-极易造成飞行安全事故，威胁航空安全；

-增加机场安保成本，降低运营效益。

解析

本题考查归纳概括能力，需结合民航行业特点分析原因。考生易忽略安检流程漏洞和宣传教育不足等隐性因素，导致答案片面。风险分析需从航班运行、航空安全、经济成本等多维度展开，避免仅停留在表面现象。

2.题目

青岛民航公安部门为提升服务效能，推出“智慧安检”系统。请根据给定材料，概括该系统的主要功能，并说明其在提升服务效能方面的作用。（材料略）

答案要点

-主要功能：

-实时监控旅客行李，自动识别违禁品；

-优化安检流程，减少旅客排队时间；

-数据分析旅客行为模式，精准预警风险；

-提供在线安全知识普及，增强旅客防范意识。

-作用：

-提升安检效率，降低航班延误率；

-强化安全防控，减少安全事故发生；

-改善旅客体验，增强机场服务竞争力。

解析

考生易混淆“功能”与“作用”的表述，或仅列举技术细节而忽略实际效果。需紧扣民航公安工作实际，从技术、管理、服务三方面综合分析。

3.题目

青岛民航机场周边存在部分“黑中介”诱导旅客携带违禁品，扰乱市场秩序。请根据给定材料，概括此类现象的主要表现及危害。（材料略）

答案要点

-主要表现：

-以低价吸引旅客，承诺“可带违禁品”；

-隐瞒安检规定，误导旅客行为；

-形成利益链条，与部分工作人员串通；

-扰乱机场周边市场秩序，损害民航形象。

-危害：

-增加机场安检压力，提升安全风险；

-损害旅客利益，引发投诉纠纷；

-破坏公平竞争环境，影响民航行业健康发展。

解析

考生易将“黑中介”行为与普通旅客违规混淆，需明确其主观恶意性和社会危害性。危害分析需从安全、经济、秩序三维度展开，避免泛泛而谈。

二、综合分析题（共2题，每题20分，总分40分）

1.题目

青岛民航公安部门推行“平安航班”专项行动，要求一线民警强化服务意识。请结合给定材料，分析此举的必要性与挑战，并提出对策建议。（材料略）

答案要点

-必要性：

-民航安全形势严峻，需提升旅客安全感；

-旅客维权意识增强，需优化服务体验；

-提升民航公安形象，增强社会认可度。

-挑战：

-一线民警工作压力大，培训不足；

-部分旅客不配合安检，增加工作难度；

-资源分配不均，部分站点服务能力不足。

-对策建议：

-加强培训，提升民警服务技能；

-完善安检制度，提高违禁品查获率；

-增加资源投入，优化服务站点布局。

解析

考生易将“必要性”与“挑战”内容颠倒，需明确逻辑关系。对策建议需具体可行，避免空泛口号。

2.题目

青岛民航机场推行“生物识别”安检技术，部分旅客表示担忧。请结合给定材料，分析此举的利弊，并提出改进措施。（材料略）

答案要点

-利：

-提升安检效率，减少旅客等待时间；

-强化身份验证，降低冒用风险；

-符合民航智能化发展趋势。

-弊：

-隐私保护问题突出，旅客担忧数据泄露；

-技术成本高，推广难度大；

-部分旅客因身体原因无法适用。

-改进措施：

-加强隐私保护，明确数据使用规范；

-优化技术方案，增设传统安检通道；

-广泛宣传，消除旅客疑虑。

解析

考生易过度强调技术优势而忽视旅客顾虑，需客观分析利弊。改进措施需兼顾技术与人文关怀，体现平衡性。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目

青岛民航机场因旅客投诉增多，影响服务质量。请结合给定材料，提出提升旅客满意度的具体措施。（材料略）

答案要点

1.优化安检流程：

-增设自助安检设备，分流高峰旅客；

-加强安检人员培训，提升服务态度。

2.完善投诉机制：

-设立24小时投诉热线，及时回应旅客诉求；

-建立投诉分析系统，精准整改问题。

3.加强宣传教育：

-通过新媒体平台普及民航安全知识；

-在机场设置醒目提示，引导旅客配合安检。

4.提升服务温度：

-增设休息区、母婴室等便民设施；

-开展志愿服务，为特殊旅客提供帮助。

解析

考生易提出宏观建议而缺乏可操作性，需从具体场景入手。措施需分条列项，逻辑清晰。

四、文章论述题（1