2025年管理学基础形考任务三答案.pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

管理学基础形考任务三答案(总

4页)

-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-CompanyOne1

-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

君子忧道不忧贫。——孔丘

20、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。生活要得到基本保

障年老时有所依靠避免人身伤害，失业保障

21、在双因素理论中，（）体现的是保健因素。要改善他们的工作环境和条

件

要给职工提供适当的工资和安全保障对职工的监督要能为他们所接受

22、强化理论中的强化类型有（）惩罚消极强化自然消退积极强化

23、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）对信息的理解信息的

传递

24、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（）等类型。口头沟通和书面沟

通非语言方式沟通和电子媒介沟通

25、按照组织系统划分，沟通方式分为（）。正式沟通非正式沟通

26、企业中应当承担控制职责的人员包括（）。企业中层管理人员企业高层

管理人员企业基层管理人员

27、有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（）。较高素质的管理者

适当的授权下属人员的积极参与和配合

28、下列选项，（）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控

制标准类型销售额成本总额工资总额

29、为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则

（）。及时性、经济性原则目标明确原则控制关键点原则

30、一般来说，对作业系统的控制主要围绕（）等问题展开。质量成本采

购

三、判断正误

31-35：错错对对对

36-40：错错错对错

四、案例分析

让班组做主

前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理

短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得很受

启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说，根据

大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，

领导也会乐于采纳。就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的

决策。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的

某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来，对他们说，因为他们工段

新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过

时，显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下，集体决定新的生产定额。布置

完了，老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲

言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准

来。

一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得

过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来的降低

10％。这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，使他一时

不知所措。

该怎么办呢接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去拒绝

吧，失信于民，下回谁还听你的

老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。而且心里老大不高兴：这

老书呆子，光出傻主意坑