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医院服务流程优化方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    医院服务流程优化方案

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    一、医院服务流程总体设计 2

    二、门诊接待流程优化 4

    三、诊疗环节服务改进 6

    四、影像诊断服务流程 7

    五、住院管理流程设计 10

    六、手术及手术室流程优化 11

    七、产科服务流程改进 13

    八、新生儿护理流程优化 15

    九、妇科门诊流程设计 16

    十、康复治疗服务流程 18

    十一、信息化服务流程优化 20

    十二、患者预约与排队管理 22

    十三、突发事件应急流程 23

    十四、护理质量管理流程 25

    十五、患者满意度提升流程 27

    十六

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