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洞察网络舆情产品市场：现状剖析与前景展望

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化时代，互联网的普及深刻改变了信息传播的格局。截至2024年6月，我国网民规模达10.98亿，互联网普及率达78.5%，社交媒体、新闻客户端、论坛等网络平台成为信息的主要集散地。在这样的环境下，网络舆情应运而生且影响力与日俱增，对社会、企业、政府等产生多维度的作用。

从社会层面来看，网络舆情反映社会公众的情绪、态度和诉求，为了解社会心理和公众意见提供了窗口。如在教育“双减”政策出台前后，网络上关于学生学业负担、课外培训市场乱象等讨论热烈，舆情反映出家长、学生及教育从业者等不同群体的关注点和期望