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2025国考兴安盟税务管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，合计45分）

1.题目

兴安盟近年来在税务管理中面临诸多挑战，如征管信息化水平不高、基层税务人员专业能力不足、纳税人缴费人满意度有待提升等。请根据给定材料，归纳概括兴安盟税务管理当前面临的主要问题，并分析这些问题对当地经济社会发展的影响。

答案

兴安盟税务管理当前面临的主要问题包括：

（1）征管信息化水平不高：部分税务系统运行缓慢，数据共享不畅，导致征管效率低下，纳税人缴费人排队时间长。

（2）基层税务人员专业能力不足：部分基层税务人员对新政策、新法规学习不够深入，服务意识不强，难以满足纳税人缴费人的多样化需求。

（3）纳税人缴费人满意度有待提升：办税流程繁琐，政策宣传不到位，部分纳税人缴费人对税务管理服务存在不满情绪，影响营商环境。

这些问题对当地经济社会发展的影响主要体现在：

-降低征管效率：影响税收收入征缴，增加财政负担。

-损害营商环境：制约企业投资兴业，影响当地经济发展活力。

-削弱政府公信力：降低纳税人缴费人对税务部门的信任度，影响社会稳定。

解析

本题要求归纳概括兴安盟税务管理的问题及影响，需结合材料中的具体案例和数据，避免主观臆断。答案应分条列点，逻辑清晰，重点突出问题与影响的因果关系。

2.题目

兴安盟近年来积极推动“互联网+税务”服务，但部分偏远地区纳税人缴费人因网络条件限制、操作技能不足等原因，未能充分享受便利。请根据给定材料，归纳概括兴安盟“互联网+税务”服务推广中存在的难点，并提出改进建议。

答案

兴安盟“互联网+税务”服务推广中存在的难点包括：

（1）网络基础设施薄弱：部分偏远地区网络覆盖不足，纳税人缴费人无法及时使用在线办税服务。

（2）操作技能不足：部分老年人、残疾人等群体对智能设备操作不熟练，依赖传统办税方式。

（3）宣传培训不到位：税务部门对“互联网+税务”服务的宣传力度不够，纳税人缴费人对其功能认知模糊。

改进建议：

-加强网络基础设施建设：加大对偏远地区的网络投入，提升网络覆盖率和稳定性。

-开展针对性培训：组织上门辅导，帮助老年人、残疾人等群体掌握智能办税技能。

-创新宣传方式：通过短视频、宣传手册等渠道普及“互联网+税务”服务，提高纳税人缴费人知晓率。

解析

本题要求归纳难点并提出改进建议，需结合兴安盟地域特点，提出切实可行的措施。答案应分两部分：难点归纳需具体明确，改进建议需具有可操作性。

3.题目

兴安盟税务部门近年来开展“便民办税春风行动”，取得一定成效，但仍有部分纳税人缴费人反映政策落实不彻底、服务态度不佳等问题。请根据给定材料，归纳概括“便民办税春风行动”实施中存在的问题，并提出优化路径。

答案

“便民办税春风行动”实施中存在的问题包括：

（1）政策落实不彻底：部分基层税务人员对最新政策理解不深，导致政策执行偏差。

（2）服务态度不佳：个别税务人员存在“门难进、脸难看”现象，影响纳税人缴费人体验。

（3）跨部门协作不足：税务部门与其他部门（如市场监管、人社等）数据共享不畅，导致业务办理流程冗长。

优化路径：

-加强政策培训：定期组织基层税务人员学习最新政策，确保政策执行精准到位。

-提升服务意识：开展职业道德教育，建立服务考核机制，杜绝“门难进、脸难看”现象。

-深化跨部门协作：推动税务部门与相关部门数据共享，简化业务办理流程，提高办税效率。

解析

本题要求归纳问题并提出优化路径，需结合“便民办税春风行动”的具体要求，提出系统性改进措施。答案应分两部分：问题归纳需具体，优化路径需具有针对性。

二、综合分析题（共2题，每题20分，合计40分）

1.题目

兴安盟税务部门近年来推动“以数治税”，但部分纳税人缴费人对数据报送要求存在抵触情绪，认为增加了负担。请结合给定材料，分析这种现象产生的原因，并提出化解矛盾的建议。

答案

纳税人缴费人对数据报送要求抵触的原因包括：

（1）政策宣传不到位：部分纳税人缴费人对“以数治税”的意义理解不深，认为数据报送是额外负担。

（2）操作难度较高：部分纳税人缴费人缺乏专业能力，难以满足数据报送的格式和时效要求。

（3）利益诉求未满足：部分纳税人缴费人担心数据报送会泄露商业机密，或增加企业运营成本。

化解矛盾的建议：

-加强政策解读：通过座谈会、线上培训等方式，向纳税人缴费人讲解“以数治税”的意义和优势。

-简化操作流程：开发智能数据报送工具，降低纳税人缴费人操作难度。

-建立利益补偿机制：对因数据报送增加负担的纳税人缴费人给予税收优惠或补贴。

解析

本题要求分析原因并提出建议，需结合“以数治税”的具体实践，提出系统性解决方案。答案应分两部分：原因分析需深入，建议措施需具有可行性。

2.