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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

家政服务考试题库

1.各类家政服务的定义及特点

家政服务是指为家庭提供各种日常生活服务的行业，包括但不限于

家庭清洁、厨房卫生、洗衣熨烫、育儿护理、老人护理、家庭膳食服

务等。不同类别的家政服务具有以下特点：

1.1家政清洁服务

家政清洁服务主要包括室内清洁、地面清洁、家具清洁、厨房卫生

清洁等。特点是要求工作人员熟悉不同表面清洁方式、使用不同清洁

工具及清洁剂的技巧，并配合家庭成员的需求和提供个性化的服务。

1.2家政育儿护理服务

家政育儿护理服务主要包括新生儿照护、婴儿照料、儿童托管等。

特点是要求工作人员具备较高的专业知识和丰富的护理经验，了解婴

幼儿生理和心理特点，并能提供安全、健康、亲情化的服务。

1.3家政养老护理服务

家政养老护理服务主要包括老人生活照料、健康护理等。特点是要

求工作人员具备一定的医护知识和相关技术，了解老年人身体健康状

况，并能提供温暖、关怀的护理服务。

1.4家政膳食服务

君子忧道不忧贫。——孔丘

家政膳食服务主要包括定制膳食、采购食材、烹饪、餐桌摆设等。

特点是要求工作人员具备一定的烹饪技巧和营养知识，能根据家庭成

员的口味偏好和饮食需求，提供健康、美味的餐饮服务。

2.家政服务考试题示例

2.1家政清洁服务题

2.1.1以下关于地面清洁的说法正确的是：

A.使用醋来清洁木地板是一种常见的清洁方式。

B.使用含酒精的清洁剂可以有效去除地面油污。

C.干拖抹布适合用于湿拖地面。

D.清洁防滑地板时，应使用尼龙刷。

2.1.2家政清洁服务的基本要求包括：

A.熟悉不同表面清洁方式。

B.使用合适的清洁工具。

C.提供个性化的家政服务。

D.配合家庭成员的需求。

2.2家政育儿护理服务题

2.2.1以下哪个表述正确：

A.家政育儿护理服务主要包括新生儿照料、婴儿照护和儿女托管等。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

B.家政育儿护理服务主要包括老人照料、病患照护和儿童托管等。

C.家政育儿护理服务主要包括新生儿照料、婴儿照护和少年托管等。

D.家政育儿护理服务主要包括老人照料、病患照护和少年托管等。

2.2.2家政育儿护理服务的特点包括：

A.需要具备专业知识和护理经验。

B.提供安全、健康、亲情化的服务。

C.了解婴幼儿生理和心理特点。

D.提供个性化的家政服务。

2.3家政养老护理服务题

2.3.1家政养老护理服务的主要内容是：

A.膳食服务和健康护理。

B.卫生清洁和老人照料。

C.床上用品清洁和老人托管。

D.餐饮服务和老人关爱。

2.3.2家政养老护理服务的特点包括：

A.需要有一定的医护知识和相关技术。

B.提供安全、关怀的护理服务。

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

C.了解老年人的身体健康状况。

D.提供个性化的家政服务。

2.4家政膳食服务题

2.4.1家政膳食服务的主