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酒店安全培训分配

表模板课件

汇报人：XX

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目录

培训目标与培训对象与培训课程安培训资源与考核与评估后续跟进与

内容分组排设施管理

01培训目标与内容

安全培训目的

提高安全意识掌握应急处理技能预防事故发生

通过培训强化员工对安全重教授员工如何在火灾、地震培训员工识别潜在风险，采

要性的认识，确保在紧急情等突发事件中进行自救和互取预防措施，避免酒店内发

况下能迅速做出正确反应。救，减少事故伤害。生安全事故。

安全知识要点

010203

紧急疏散程序火灾预防与应对客人安全与急救

讲解酒店紧急情况下的疏散路线、培训员工识别火灾隐患，掌握使教授员工如何处理客人突发的医

集合点及疏散时的注意事项，确用灭火器和火警报警系统的正确疗紧急情况，包括心肺复苏术

保员工迅速有序地撤离。方法，以及火场逃生技巧。(CPR)和使用自动体外除颤器

(AED)。

应急处置流程

火灾应急响应

酒店员工应掌握火灾报警、疏散客人、

使用灭火器等基本火灾应急处置技能。

01医疗急救程序

培训员工识别常见医疗紧急情况，并

进行初步急救处理，如心肺复苏术。

突发事件沟通协调02

确保员工了解如何在紧急情况下与客

人、同事和紧急服务人员有效沟通。03

02培训对象与分组

员工分类

前台接待人员餐饮服务人员安全与监控人员

前台接待人员需掌握客户服务技餐饮服务人员应接受食品安全和安全与监控人员需熟悉酒店安全

巧和紧急情况应对，以确保客人卫生操作培训，保障顾客饮食健系统操作，进行有效的安全监控

满意度和安全。康。和应急响应。

分组原则

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