2025年汽车4S店配件库存管理制度.pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

汽车4S店配件库存管理制度

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汽车4S店配件库存管理制度

一、总则：

库存是解决车辆维修保养时因配件时空矛盾所必须的。它

维持服务与销售的稳定，应对市场的变化和用户的需求。配件

库存管理的好坏体现出4S店的服务能力、服务质量和资金的

运作水平，也关系着顾客满意度的高低。

二、计划管控：

1、配件计划员应对厂家每季度下发的“常用配件清单“进

行仔细研究，保证常用配件计划符合率。

2、计划符合率=计划内订购品种数量/（计划外订购品种

数量+计划品种数量）*100%。

3、收集前6个月配件出库数据、导出最近的库存数据、

客户预约配件明细（含二级站需求明细），上一周期库存量数

据；对数据进行分析，制定合理的配件计划。

4、配件订购量=期间出库量+基准库存量-在途库存量-库

存可用量。

5、配件计划员已确定需订购配件品种和数量，统计此次

对应车型采购品种、采购金额、合计采购金额等相关数据，分

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

析此次采购金额是否合理，并将制作好的采购计划提交配件司

理审核（无配件司理交予站长审核），审核无误后，在配件计

划表上签字确认，上传系统。

6、在规定时间内向供货商提报下月配件需求计划，并按

照计划进行订购。三、入库管理：

1、备件到货验收

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A．核对备件的到货品种和数量与到货清单上的品种和数

量是否一致，假如不一致必须认真登记，及时与供货商沟通，

查明原因解决问题。

B．核对计划单、订单与到货清单、等计量单位、数量、

金额是否准确无误，发现问题必须及时与供货商沟通，查明原

因并解决。

C．检验是否有损坏的零件，如果有损坏的零件，及时与

供货商进行沟通，待沟通同意后，对该批零件进行索赔处理。

2.记录工作

A.在备件外包装上标注入库日期（方法不限），以便在出

库时做到“先进先出”。

B.关于安全件，认真填写“安全数据表”和“安全件清单”。

3.办理入库手续

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

A．入库操作时一定要认真核对供货商名称、配件编码、

配件名称、计量单位、入库数量和金额，确保与到货清单、采

购等完整一致。

B．办理备件入库时，必须认真核对备件对应的货位码，

对于没有货位码的备件应及时处理，按照备件摆放要求编制货

位码。

C．将零件按货位码正确摆放在货架上，在对应的“进销

存卡”上进行登记，同时录入售后系统，对新编货位码配件，

必须及时将新编货位码录入系统，及时完成系统到货确认。

D．打印“备件采购入库单”后，再次核对实物、（或到货

清单）、存放货位等是否一致。

E．对每批到货备件完成入库操作后，必须妥善保存所有

单据，在规定时间内统一交予财务签收。

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F．所有备件到货必须立即办理验收入库，未办理入库前

一律不允许出库。

G．属配件部办理的所有配件、材料、辅料等，均必须在