2025年江苏导游证考试试题（2）.pdfVIP

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

江苏导游证考试试题（2）

6．下列属于地陪工作主要职责的是（ACD）。

A．安排旅游活动B．宣传、调研工作C．导游讲解D．处理问题

和维护安全

7．导游服务集体的各个成员虽然代表不同的旅行社，但在陪同和

接待旅游团队时，都有合作共事的客观基础，因为（ABC）。

A．他们有共同的工作对象B．他们有共同的努力目标

C．他们有共同的工作任务D．他们有共同的旅游体验

8．下列属于导游员应该掌握的旅行知识的有（ABCD）。

A．保险知识B．急救护理知识C．货币知识D．交通知识

9．商定、核定日程是旅游团队抵达后的一项重要工作，一般核定

日程主要针对（CD）。

A．特种旅游团队B．重点旅游团队C．大众常规旅游团队D．散

客

10．全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题，出现矛盾和分歧时，

应该（BC）。

A．根据地陪的意见处理，因为地陪是当地旅游活动的组织者

B．以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则

C．以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则

D．以全陪的意见为准，因为他代表组团社执行接待任务

11．某散客团在苏州旅游，团中绝大多数旅游者都对导游的服务

表示非常满意，唯有一名团员处处不满，还事事为难导游，对此该导

游人员应（AD）。

A．沉着、冷静B．冷落该旅游者，任他“自娱自乐”

C．以该旅游者为中心提供超常服务D．面带微笑，继续为旅游者

提供服务

12．地陪接待计划中旅游与全陪手中的行程不一致时，地陪正确

的解决方法是（BD）。

A．与旅游者商量，按照多数旅游者的意愿决定最终行程

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

B．与旅行社联系，告知情况，请求核实

C．以全陪手中的行程为准，因为全陪手中的行程已经得到了旅游

者的认同

D．征求旅行社意见后，做出调整

13．下列体现了导游词的创造要以人为本的是（ABD）。

A．言辞要有时代感和激情B．因人而异选好话题

C．导游词要有正确和明确的主体思想D．事先准备旅游者希望了

解的内容

14．导游讲解技巧之一的“虚实结合法”中的“实”指的是

（AB）。

A．实体B．实物C．历史背景D．艺术价值

15．下列属于旅游故障的是（ABD）。

A．前往机场的途中旅游车抛锚B．旅游者疲劳导致生病

C．旅游排太紧D．旅游者行李丢失

16．2010年8月某地发生特大山洪泥石流灾害，导致旅游道路中

断，大量旅游者滞留，很多团队被迫调整日程和接待计划，这体现了

旅游故障的特点是（ABD）。

A．突发性B．危害性C．自然性D．复杂性

17．旅游服务集体的任务是（ABC）。

A．实施旅游接待计划

B．为旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱各方面的服务

C．保证团队旅游活动的顺利进行

D．接受旅游者监督

18．旅