企业新闻应急预案.docxVIP

第1篇

一、编制目的

为了确保企业能够迅速、有效地应对各类突发事件，维护企业形象，保障企业利益，提高企业应对新闻舆论风险的能力，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于企业内部发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等，以及可能对企业形象造成负面影响的事件。

三、应急预案体系

1.组织体系

（1）应急指挥部：由企业主要负责人担任总指挥，下设新闻应急办公室，负责新闻应急工作的日常管理和协调。

（2）新闻应急办公室：负责具体实施新闻应急预案，协调各部门、各层级人员，确保新闻应急工作的顺利进行。

（3）应急小组：根据突发事件类型，成立相应的应急小组，负责事件的调查、处理和报告。

2.职责分工

（1）应急指挥部：负责全面领导新闻应急工作，制定新闻应急方案，协调各部门、各层级人员，确保新闻应急工作的顺利进行。

（2）新闻应急办公室：负责新闻应急工作的日常管理和协调，包括信息收集、分析、发布、舆论引导等。

（3）应急小组：负责具体实施新闻应急预案，包括事件调查、处理、报告等工作。

四、应急预案内容

1.信息收集与报告

（1）建立信息收集网络，确保信息来源的准确性和及时性。

（2）设立新闻应急值班电话，24小时接受各类新闻事件的报告。

（3）对收集到的信息进行分类、筛选、分析，及时上报应急指挥部。

2.新闻发布与舆论引导

（1）根据事件性质和影响程度，确定新闻发布级别。

（2）制定新闻发布方案，明确发布内容、时间、渠道等。

（3）通过企业官方媒体、新闻发言人、网络平台等渠道发布新闻，引导舆论。

（4）加强与媒体沟通，确保信息透明，避免谣言传播。

3.事件处理与协调

（1）对突发事件进行初步调查，确定事件性质和处理原则。

（2）协调相关部门、单位，共同处理事件。

（3）对事件处理情况进行跟踪，确保问题得到妥善解决。

4.舆情监测与应对

（1）建立舆情监测机制，实时关注网络、媒体、论坛等渠道的舆情动态。

（2）对负面舆情进行评估，制定应对措施。

（3）加强与舆论领袖、网民沟通，引导舆论。

5.应急演练与培训

（1）定期开展新闻应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

（2）组织新闻应急培训，提升员工新闻素养和应急处理能力。

五、应急响应流程

1.初步响应

（1）接到事件报告后，新闻应急办公室立即启动应急预案。

（2）应急指挥部召开会议，分析事件性质、影响程度，确定应对措施。

2.全面响应

（1）新闻应急办公室协调各部门、单位，共同应对事件。

（2）根据事件处理情况，调整新闻发布策略。

3.恢复响应

（1）事件得到妥善处理后，新闻应急办公室向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部召开会议，总结经验，改进工作。

六、应急保障措施

1.人力资源保障

（1）成立新闻应急办公室，配备专职人员。

（2）加强员工培训，提高新闻素养和应急处理能力。

2.资金保障

（1）设立新闻应急专项基金，用于应对突发事件。

（2）合理调配资金，确保新闻应急工作的顺利进行。

3.技术保障

（1）建立新闻应急信息平台，实现信息共享。

（2）配备必要的通讯设备、网络设备等，确保信息传输畅通。

七、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由新闻应急办公室负责解释。

3.本预案如有未尽事宜，由应急指挥部根据实际情况进行调整。

4.各部门、单位应认真贯彻落实本预案，确保企业新闻应急工作的顺利进行。

八、应急预案修订

1.本预案应根据实际情况进行定期修订。

2.修订后的预案应报应急指挥部批准后实施。

3.修订后的预案应及时传达至各部门、单位。

本预案旨在提高企业应对新闻舆论风险的能力，维护企业形象，保障企业利益。各部门、单位应高度重视，认真贯彻落实，确保企业新闻应急工作的顺利进行。

第2篇

一、引言

随着社会经济的快速发展，企业面临着日益复杂的外部环境。新闻媒体作为社会舆论的重要载体，对企业形象的塑造和传播具有重要作用。为了有效应对可能出现的负面新闻，维护企业声誉，保障企业稳定发展，特制定本新闻应急预案。

二、预案目的

1.提高企业应对新闻事件的能力，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地应对，降低负面影响。

2.加强企业内部沟通，形成统一口径，确保对外发布信息的准确性和一致性。

3.建立健全新闻应对机制，提高企业应对新闻事件的专业化水平。

4.提升企业形象，树立企业良好的社会形象。

三、预案适用范围

本预案适用于企业内部各部门、子公司以及关联企业在应对新闻事件时的工作。

四、组织机构及职责

1.应急领导小组

成立企业新闻应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥和监督新闻事件的应对工作。

组长：企业主要负责人

副组长：企业分管领导

成员：各部门负责人、子公司负责人、宣传部门负责人等

2.应急工作小组