旅游咨询携程合作方案.docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。携程作为中国领先的在线旅行服务公司，拥有庞大的用户群体和丰富的旅游资源。为了更好地满足广大游客的需求，提升旅游服务质量，我们提出与携程合作，共同打造一个全方位、立体化的旅游咨询服务平台。

二、合作目标

1.提升旅游咨询服务质量，为游客提供更加专业、便捷的旅游服务。

2.扩大旅游咨询服务市场占有率，提升企业品牌知名度。

3.增强双方在旅游市场的竞争力，实现互利共赢。

三、合作内容

1.旅游咨询服务

（1）在线咨询服务：携程平台将为用户提供实时在线咨询，包括行程规划、景点推荐、酒店预订、交通安排等，为游客提供一站式旅游服务。

（2）电话咨询服务：设立专门的旅游咨询服务热线，为游客提供全天候电话咨询服务。

（3）线下咨询服务：在主要城市设立旅游咨询服务网点，为游客提供面对面咨询服务。

2.旅游产品推荐

（1）精选旅游线路：根据游客需求，推荐热门旅游线路、特色旅游产品等。

（2）定制旅游方案：为游客提供个性化、定制化的旅游方案。

（3）旅游活动策划：策划各类旅游活动，如主题旅游、亲子游、研学游等。

3.旅游资源整合

（1）景区合作：与国内外知名景区建立合作关系，为游客提供优惠门票、特色旅游服务等。

（2）酒店合作：与国内外知名酒店建立合作关系，为游客提供优质住宿体验。

（3）交通合作：与航空公司、铁路、旅行社等建立合作关系，为游客提供便捷的交通服务。

4.旅游市场推广

（1）线上推广：利用携程平台资源，进行旅游产品、活动、资讯的线上推广。

（2）线下推广：通过举办旅游展会、合作举办旅游节等活动，提升品牌知名度。

（3）媒体合作：与各大媒体合作，进行旅游宣传报道。

四、合作模式

1.联合运营：携程负责提供平台资源、技术支持，我们负责提供旅游咨询服务、产品开发、市场推广等。

2.独立运营：我们独立运营旅游咨询服务业务，携程提供平台资源、技术支持及部分推广资源。

3.共同运营：双方共同投入资源，共同运营旅游咨询服务业务。

五、合作期限

合作期限为三年，自双方签订正式合作协议之日起计算。

六、合作收益

1.对于携程：

（1）提升平台服务质量，增加用户粘性。

（2）拓展旅游市场，提高市场份额。

（3）增加广告收入、佣金收入等。

2.对于我们：

（1）扩大品牌知名度，提升企业影响力。

（2）拓展业务范围，增加收入来源。

（3）提升服务质量，提高客户满意度。

七、合作风险及应对措施

1.市场竞争风险：随着旅游市场的不断竞争，双方需共同努力，提升服务质量，打造差异化竞争优势。

应对措施：加强产品创新，提升服务质量，加强市场推广。

2.技术风险：合作过程中，可能遇到技术难题。

应对措施：加强技术交流，共同解决技术难题。

3.法律风险：合作过程中，可能涉及知识产权、合同纠纷等问题。

应对措施：严格遵守法律法规，签订正式合作协议，明确双方权利义务。

八、合作实施步骤

1.签订合作协议：双方就合作内容、合作模式、合作期限等达成一致，签订正式合作协议。

2.技术对接：双方进行技术对接，确保平台资源、技术支持到位。

3.业务开展：根据合作协议，双方开展旅游咨询服务、产品开发、市场推广等工作。

4.考核评估：定期对合作效果进行考核评估，确保合作目标的实现。

5.持续优化：根据市场变化和合作效果，不断优化合作方案，提升合作质量。

九、总结

本方案旨在与携程合作，共同打造一个全方位、立体化的旅游咨询服务平台，实现互利共赢。我们相信，在双方的共同努力下，合作必将取得圆满成功，为我国旅游业的发展贡献力量。

第2篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济的重要组成部分。携程作为中国领先的在线旅行服务公司，一直致力于为用户提供便捷、高效、个性化的旅游服务。为顺应旅游市场的发展趋势，提升用户体验，携程拟与各大旅游企业、景区、酒店等合作，共同打造一个全方位的旅游服务生态圈。

二、合作目标

1.提升携程平台竞争力，扩大市场份额。

2.为合作伙伴提供更多曝光机会，实现互利共赢。

3.满足用户多样化旅游需求，提升用户满意度。

4.促进旅游产业链的整合与发展。

三、合作对象

1.旅游企业：旅行社、在线旅游平台、景区门票供应商等。

2.景区：国家公园、历史文化名城、主题公园等。

3.酒店：星级酒店、度假酒店、民宿等。

4.交通：航空公司、铁路、汽车租赁公司等。

5.其他相关企业：旅游保险、旅游纪念品、旅游咨询服务等。

四、合作内容

1.产品合作

（1）携程平台将推出一系列特色旅游产品，如跟团游、自由行、定制游、主题游等，满足不同用户的需求。

（2）合作伙伴可根据自身资源，为携程平台提