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先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
家政公司策划书(共6篇)
家政公司策划书(共6篇)
第1篇:
家政公司创业策划书.五,家服务前期建设需要解决的问题
1、竞争优劣分析优势:(1)面对客户群体大都为长钢职工及家
属,经营环境比友善。(依托首钢长钢品牌,服务质量好,诚
信,提供快捷方便的服务。(项目范围较广,更贴近老百姓生
活。(源,管理规范,节约成本。劣势:(1)起步晚,需求人群
还需要一定的适应期。(2)从业经验不足,2)3)经营4)能更
大程度利用长钢自身职工资需要时间积累经验。(3)经营理念还
需加强,经营模式存在一定不确定性(员工制/中介制)。
2、面临的困难(1)员工来源问题:由于行业性质人员流动
性大,所以必须要稳定的员工来源,然后还得一定上岗培训,淘
汰汰一一部部分人分人员员,从,从事事家政服务家政服务行行业的人,业的人,受受伺候伺候人人、、低低人一人一等等
等旧观念的影响,被社会上一些人看不起,没有得到应有的尊
重,也使一些劳动者,特别是下岗职工感到自卑不愿去做。
(2)员工的可靠程度:大部分家政服务人员都是进城打工
者,文化水平不高,而且员工里面很复杂,有些具有不良的社会_
惯,会给客户造成一定的经济损失,影响公司信誉。
因此必须严格审核员工身份信息,最好找当地公安局协助。
第1页共26页
臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
3)员工管理:员工管理很麻烦,所以必须制度详细的规则制
度,奖惩制度,赔偿制度,考勤管理等4)客户资料管理:很多家
政公司都没有使用软件的_惯,信息化程度相当低,还采用传统的
卡片、电子文档管理。要对定时服务客户,客户服务记录,合同
记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情,率很高。
1并且错误5)员工工资计算:员工的工资计算很复杂,涉及
到很多因素,包括:等级,服务质量,满意度,服务数量,服务
的具体项目等。即使是专业的财务人员也很难计算清楚。所以极
易引发员工纠纷6)权益保障机制:由于家政服务机构与服务员和
用人家庭的责任权利不明确,有的服务协议不规范,导致双方的
权益保障没有依据,纠纷争议难以处理。另外,服务员的社会保
障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法,导
致供求双方均存在后顾之忧。
7)用人家庭需求:用人家庭对家政服务的基本要求是安全可
靠和质量满意,许多家庭实际有条件聘用家政服务人员,只是目
前家政服务市场选择余地小,难以找到合适人选,又没有客观衡
量标准和担保机制,故不得已放弃使用家政服务员。
一、创业机遇随着信息化时代的到来,人们的生活节奏越来
越快。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展,一
些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等很多人为了不被市
场淘汰,整日奔波于工作,根本无暇顾及自己的家庭生活。有的
人甚至为了建立全方位的家政服务体系,让传统服务与高级服务
第2页共26页
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
坚固,帮助都是中那些忙碌的人们在紧张的工作之余,不再为家
庭琐事操心,减轻他们的负担,让他们也能感受到生活的惬意。
二、企业概况在提供传统服务的同时,添加高级的家政服务。企
业经营项目如下表:三、运营模式1、员工制。最适合市场经济要
求、能最大限度发展企业
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