2024年全国软件水平考试之中级信息系统管理工程师考试历年考试题及答案.docxVIP

2024年全国软件水平考试之中级信息系统管理工程师考试历年考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.在信息系统生命周期中，确定系统的总体结构、子系统划分和模块设计的阶段是（）。

A.系统规划阶段

B.系统分析阶段

C.系统设计阶段

D.系统实施阶段

答案：C

解析：系统设计阶段的主要任务是根据系统分析的结果，进行总体结构设计、详细设计（包括模块设计、数据库设计、输入输出设计等），因此本题选C。系统规划阶段主要是确定系统的发展战略；系统分析阶段是需求分析；系统实施阶段是编码与测试。

2.以下关于IT服务管理（ITSM）中事件管理的描述，错误的是（）。

A.事件管理的目标是尽快恢复服务可用性

B.事件应按照影响度和紧急度进行优先级划分

C.所有事件都需要升级到问题管理流程

D.事件记录应包含事件描述、处理过程和关闭原因

答案：C

解析：事件管理关注的是单个服务中断的恢复，而问题管理关注的是根本原因分析。并非所有事件都需要升级为问题，只有重复发生或影响重大的事件才需进入问题管理流程，因此C错误。

3.数据仓库的主要特点不包括（）。

A.面向主题

B.实时性高

C.集成性

D.随时间变化

答案：B

解析：数据仓库用于支持决策分析，数据是定期加载的，强调历史性和稳定性，而非实时性。实时性高是OLTP（联机事务处理）系统的特点，因此选B。

4.在信息系统安全管理中，“最小特权原则”要求（）。

A.所有用户仅拥有完成任务所需的最少权限

B.系统管理员拥有最高权限

C.用户权限应定期重置

D.权限分配需经过审批流程

答案：A

解析：最小特权原则的核心是限制用户和进程仅获得完成任务所必需的最小权限，以降低安全风险，因此选A。其他选项是权限管理的辅助措施，但非最小特权的定义。

5.以下属于IT服务连续性管理（ITSCM）关键活动的是（）。

A.制定服务级别协议（SLA）

B.实施业务影响分析（BIA）

C.监控服务性能指标

D.处理用户投诉

答案：B

解析：ITSCM的核心是确保在灾难或中断时服务能持续提供，业务影响分析（BIA）用于识别关键业务及其恢复时间目标（RTO），是ITSCM的基础活动。SLA属于服务级别管理，监控属于性能管理，投诉处理属于事件管理，因此选B。

6.信息系统文档管理中，用户手册属于（）。

A.开发文档

B.产品文档

C.管理文档

D.维护文档

答案：B

解析：产品文档是面向用户的，用于指导用户使用系统，包括用户手册、安装指南等；开发文档记录开发过程（如需求规格说明书）；管理文档记录项目管理活动（如进度计划），因此选B。

7.以下关于软件配置管理（SCM）的描述，正确的是（）。

A.配置项仅包括源代码和可执行文件

B.基线是经过正式评审并批准的配置项集合

C.版本控制只需记录最新版本

D.变更控制委员会（CCB）负责执行所有变更

答案：B

解析：基线是配置管理中的重要概念，指一组经过正式审查并批准的配置项，作为后续开发的基础。配置项包括文档、代码、测试用例等；版本控制需记录所有历史版本；CCB负责审批变更，执行变更由开发团队完成，因此选B。

8.在信息系统运行维护中，“预防性维护”的目的是（）。

A.修复系统运行中发现的错误

B.改进系统性能或功能

C.减少未来可能的故障

D.适应新的运行环境

答案：C

解析：预防性维护是通过对系统进行主动检查和优化，预防潜在故障的发生，属于主动性维护。修复错误是纠错性维护，改进功能是完善性维护，适应环境是适应性维护，因此选C。

9.以下不属于信息资源管理（IRM）核心内容的是（）。

A.数据质量管理

B.信息系统安全管理

C.信息资源规划

D.硬件设备采购

答案：D

解析：IRM关注信息资源的全生命周期管理，包括规划、组织、控制和利用，硬件采购属于IT资产管理（ITAM）范畴，因此选D。

10.某企业信息系统的平均无故障时间（MTTF）为500小时，平均修复时间（MTTR）为2小时，其可用性为（）。

A.99.6%

B.99.8%

C.99.9%

D.99.96%

答案：A

解析：可用性=MTTF/(MTTF+MTTR)×100%=500/(500+2)×100%≈99.6%，因此选A。

11.在信息系统开发方法中，敏捷开发（Agile）的核心原则不包括（）。

A.客户协作优于合同谈判

B.响应