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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度医疗器械产品质保期管理与售后支持协议
甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就二零二五年度医疗器械产品的质保期管理与售后支持事宜达成如下协议：
第一条产品信息
第二条质保期
2.1甲方保证所提供的医疗器械产品符合国家相关质量标准和规定。
2.3在质保期内，若产品出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。
第三条售后支持
3.1乙方应确保在产品交付后提供必要的售后支持服务。
3.2售后服务内容包括但不限于：产品使用指导、故障排除、定期巡检等。
3.3乙方应设立专门的售后服务，并确保电话在正常工作时间内畅通。
第四条责任与义务
4.1甲方责任：
（1）提供符合国家相关质量标准和规定的医疗器械产品；
（2）在质保期内，对出现质量问题的产品负责免费维修或更换；
（3）确保产品说明书、合格证等资料齐全。
4.2乙方责任：
（1）提供必要的售后支持服务；
（2）确保售后服务畅通；
（3）在规定时间内回复客户反馈。
第五条违约责任
5.1若甲方提供的医疗器械产品不符合国家相关质量标准和规定，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。
5.2若甲方在质保期内未履行免费维修或更换产品的义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
5.3若乙方未在规定时间内回复客户反馈，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
第六条争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
6.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
第七条本协议的生效、变更与解除
7.1本协议自双方签字盖章之日起生效。
7.2本协议的变更、解除，必须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。
7.3本协议的终止不影响双方之间已发生的债权债务的结算。
第八条其他
8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
8.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
甲方（盖章）：_______
乙方（盖章）：_______
代表人（签字）：_______
代表人（签字）：_______
签订日期：_______
签订地点：_______
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