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面向高效协同的统一用户管理系统设计与服务切分策略研究

一、引言

1.1研究背景与动机

在信息技术飞速发展的当下，各企事业单位、组织机构广泛采用信息化系统以提升运营效率和管理水平。随着业务的拓展与深化，一个组织内部往往存在多个不同功能的应用系统，如办公自动化（OA）系统、企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等。这些系统在各自领域发挥着重要作用，但在用户管理方面，却各自为政，形成了一个个“信息孤岛”。

以一家大型企业为例，员工在使用OA系统进行日常办公时，需要单独注册和登录账号；在操作ERP系统进行生产、采购等业务流程时，又要使用另一套独立的账号信息。这不仅导致员