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2025国考厦门税务局申论归纳概括模拟题及答案

第一题（1题，20分）

题目要求：

阅读给定材料，准确、全面地概括厦门市税务局在优化营商环境、提升纳税人缴费人服务体验方面采取的主要举措。要求：内容具体，条理清晰，不超过300字。

给定材料（节选）：

材料一：厦门市税务局推出“智慧办税”平台，实现纳税人缴费人足不出户即可办理大部分涉税业务。平台整合了电子发票、个税申报等功能，并增设智能客服，7×24小时在线解答疑问。2024年，平台累计服务纳税人缴费人超50万人次，满意度达98%。

材料二：厦门局建立“一窗通办”服务模式，将涉税业务集中到同一窗口办理，减少纳税人缴费人跑动次数。同时，推行“延时服务”“错峰服务”，针对中小企业集中申报期，安排专人提供“一对一”辅导，有效缓解排队压力。

材料三：厦门局联合银行推出“税银通”服务，纳税人缴费人可通过手机银行一键缴税，并享受银行优惠利率。此外，定期开展“税法宣传月”活动，组织税务干部进企业、进社区，发放政策手册，提升纳税人缴费人对税收政策的知晓度。

答案：

厦门市税务局通过多项举措优化营商环境：一是建设“智慧办税”平台，实现线上办理主流涉税业务，并配备智能客服；二是推行“一窗通办”和“延时/错峰服务”，减少跑动次数，缓解排队压力；三是联合银行推出“税银通”服务，便捷缴税并享优惠；四是开展“税法宣传月”活动，加强政策普及。

第二题（1题，15分）

题目要求：

根据给定材料，概括厦门局在加强税务干部队伍建设、提升履职能力方面的主要做法。要求：条理清晰，语言精练，不超过250字。

给定材料（节选）：

材料一：厦门局定期组织税务干部参加业务培训，内容涵盖最新税收政策、纳税服务规范等。2024年，全年开展培训120余场，覆盖全员，并通过考核检验学习成效。

材料二：厦门局建立“导师带徒”制度，资深税务干部与新入职干部结对帮扶，分享实务经验。同时，推行“岗位练兵”活动，通过案例分析、技能竞赛等形式，提升干部解决复杂问题的能力。

材料三：厦门局设立“廉政教育基地”，组织干部参观警示教育基地，观看警示教育片，强化廉洁自律意识。此外，完善内部监督机制，对违规违纪行为“零容忍”，营造风清气正的干事环境。

答案：

厦门局通过三项措施加强干部队伍建设：一是定期开展业务培训，涵盖政策与实务；二是推行“导师带徒”和“岗位练兵”，提升实操能力；三是设立廉政教育基地，强化廉洁教育，完善内部监督机制。

第三题（1题，25分）

题目要求：

阅读给定材料，概括厦门市税务局在推进“数字税务”建设过程中面临的主要挑战。要求：全面、客观，分条作述，不超过400字。

给定材料（节选）：

材料一：部分中小企业纳税人缴费人因缺乏技术支持，对“智慧办税”平台使用存在困难。厦门局虽提供线下辅导，但受限于人力，覆盖面有限。

材料二：税务数据共享存在壁垒，部分涉税信息未实现跨部门联通。例如，与市场监管部门的数据对接不畅，导致纳税人需重复提交部分材料，影响效率。

材料三：网络安全风险凸显，黑客攻击、数据泄露等威胁频发。厦门局虽加强技术防护，但面对新型网络攻击手段，仍需提升应急响应能力。

材料四：基层税务干部普遍反映工作压力大，任务繁重。部分干部年龄偏大，对数字化工具掌握不足，影响服务精准度。

答案：

厦门局“数字税务”建设面临四大挑战：

1.中小企业数字化应用障碍：部分纳税人因技术短板，平台使用困难，线下辅导覆盖不足；

2.数据共享壁垒：跨部门信息联通不畅，导致纳税人重复提交材料；

3.网络安全风险：黑客攻击威胁加剧，应急防护能力待提升；

4.基层干部数字化能力不足：部分干部年龄偏大，技术掌握滞后，影响服务效能。

第四题（1题，20分）

题目要求：

根据给定材料，概括厦门局在服务“专精特新”中小企业方面采取的针对性措施。要求：内容具体，不超过350字。

给定材料（节选）：

材料一：厦门局设立“专精特新”企业服务专窗，提供“一对一”政策辅导，重点解读研发费用加计扣除、高新技术企业税收优惠等政策。

材料二：联合科技部门建立“银税合作”平台，为专精特新企业提供信用贷款支持。税务部门根据企业纳税信用评级，协助银行评估风险，降低融资门槛。

材料三：定期举办“专精特新”企业税务沙龙，邀请行业专家讲解财税实务，并收集企业诉求，推动政策优化。2024年，已举办12场沙龙，帮助企业解决涉税难题58个。

材料四：针对专精特新企业数字化转型需求，厦门局提供“税务云服务”试用套餐，包含电子发票、智能申报等功能，并减免首年使用费。

答案：

厦门局通过四项措施服务专精特新企业：

1.设立服务专窗，提供政策“一对一”辅导；

2.联合科技部门推“银税合作”平台，降低融资门槛；

3.举办税务沙龙，收集诉求并推动政策优化；