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- 2025-10-22 发布于上海
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企业数字化战略师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
企业数字化战略的核心要素是()
A.采购先进IT设备
B.重构业务场景与价值创造模式
C.完成全部门系统部署
D.建立数据存储中心
答案:B
解析:数字化战略的本质是通过数字技术重构业务逻辑与价值创造模式(如从产品销售转向服务订阅),而非单纯的技术投入或系统部署。A、C、D均为执行层面的手段,非核心。
以下哪项不属于数字化战略的技术支撑层?()
A.云计算平台
B.客户关系管理(CRM)系统
C.大数据分析工具
D.5G网络基础设施
答案:B
解析:技术支撑层包括底层基础设施(5G、云计算)和使能技术(大数据分析),CRM属于业务应用层工具。B是直接服务业务流程的系统,非支撑层。
企业数字化转型的“数据-信息-知识-智慧”演进路径中,关键转折点是()
A.数据采集量达到百万级
B.信息实现跨系统互通
C.知识形成可复用的业务规则
D.智慧驱动自动化决策
答案:C
解析:从数据到信息是“量”的积累,信息到知识是“质”的转化(如通过机器学习生成业务规则),知识到智慧是“用”的升华(自动化决策)。C是实现价值跃迁的关键。
数据治理的核心目标是()
A.增加数据存储容量
B.确保数据的准确性、完整性和可用性
C.删除冗余数据
D.提升数据传输速度
答案:B
解析:数据治理通过元数据管理、质量监控、权限控制等手段,保障数据作为资产的可信任性,支撑业务决策。A、C、D是技术操作,非治理目标。
数字化转型中“组织敏捷化”的核心特征是()
A.减少管理层级数量
B.建立跨部门虚拟团队
C.基于数据快速迭代决策
D.引入OKR考核制度
答案:C
解析:敏捷组织的本质是“响应速度”,通过数据实时反馈(如用户行为数据)驱动决策调整(如产品功能迭代)。A、B、D是组织形式或工具,非核心特征。
以下哪项属于数字化战略的“客户价值维度”?()
A.降低供应链成本
B.提升客户旅程体验
C.优化内部审批流程
D.提高设备利用率
答案:B
解析:客户价值维度聚焦用户需求(如个性化推荐、无缝服务体验),B直接关联用户感知;A、C、D属于企业内部效率维度。
数字化转型中“技术债务”的主要风险来源是()
A.技术更新速度过快
B.早期系统与新平台不兼容
C.员工技术培训不足
D.网络安全投入不足
答案:B
解析:技术债务指因早期技术选型或架构设计缺陷(如采用封闭系统)导致后续升级困难,B是典型表现;A是外部环境,C、D是管理问题。
构建数字化生态的关键是()
A.吸引更多第三方开发者
B.建立统一的技术标准
C.创造多方共赢的价值循环
D.扩大平台用户规模
答案:C
解析:生态的核心是通过资源互补(如企业提供场景、开发者提供工具、用户贡献数据)形成可持续的价值交换,C是本质;A、B、D是支撑手段。
评估数字化战略成效的“平衡计分卡”应重点关注()
A.IT系统上线数量
B.客户满意度与收入增长
C.员工数字化技能达标率
D.数据存储成本下降比例
答案:B
解析:平衡计分卡需兼顾财务(收入)、客户(满意度)、内部流程(效率)、学习成长(技能),但战略最终目标是客户价值转化为财务收益,B是核心指标。
以下哪项属于数字化转型的常见误区?()
A.以业务部门为主导制定战略
B.优先解决高价值业务场景痛点
C.认为“上云”即完成转型
D.建立数据驱动的决策机制
答案:C
解析:误区包括将技术部署等同于转型(如仅迁移系统到云端但未优化业务流程),C正确;A、B、D是正确实践。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
企业数字化战略的关键成功因素包括()
A.高层管理者的持续参与
B.业务部门与IT部门深度协同
C.建立数据驱动的组织文化
D.短期内大规模采购新技术
答案:ABC
解析:关键因素包括战略共识(高层参与)、业技融合(业务与IT协同)、文化适配(数据驱动)。D属于激进投资,可能导致资源浪费,非成功因素。
数字化战略技术选型时需遵循的原则有()
A.优先选择国际知名品牌
B.与业务场景需求匹配
C.具备可扩展性与开放性
D.完全自主研发避免依赖
答案:BC
解析:技术选型应“需求导向”(匹配业务)和“未来兼容”(可扩展)。A盲目追求品牌可能增加成本,D过度强调自主可能错失成熟方案,均非原则。
数据资产的核心特征包括()
A.非消耗性(越用价值越高)
B.时效性(随时间衰减)
C.单一性(仅服务特定场景)
D.可复制性(无边际成本)
答案:ABD
解析:数据资产可多次使用(非消耗)、有时间价值(如用户行为数据随时间失效)、可低成本复制。C错误,数据可通过分析服务
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