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第一章

绩效考核：系统化和流程化

第二节积极备战,全面布局：绩效考核的流程及关键环节

绩效考核从流程着手

副总,

时间人力资源部总各部门经理/总监财务部

分公司经理

部门经理收集审：

绩［考-核体联核下属员工绩效:

1考核数据，并提＜+提供财务数据

-：I设计/调整流程/

审核各副总及分供考核意见：

公司经理的绩效

审核记录绩效U考核数据，并提审核各部门经理

_亨核结果—I:供考核建议的绩效考核数据.

并提供考核意见

710

把员工绩效考核结果了网总/分公司经一弓部门总监，经与部门员工

通知各个员工理讨论其绩效:理讨论其绩效讨论其绩效

接受并调查处

埋员工申诉

W11

部门绩效考核结果

每月底月度奖金及年终发放绩效奖金

及年底奖金评定

个人绩效考核结果存档,

备晋升降级海汰以及培结束

训计划参考

图1-3绩效考核流程

二、绩效考核中的关键环节

图1-4绩效考核工作流程

2010年6月22日在人事部工作会上公布绩效考核工作计划

图1-5某企业的绩效考核流程

表1-5绩效反馈沟通的内容

内容要求

应对照绩效考核、岗位说明书和工作计划，就每项工作完

(1)阶段工作目标、

成情况进行沟通，上级主管能够就岗位职责、各项指标的完成情况进

任务完成情况

行逐项讨论、确定。这主要是对员工过去一个阶段绩效考评结果交

换看法，以寻求达成共识

主要是挖掘下属工作中的闪光点，最好列出具体事例加以证

明。这项沟通要求主管注意观察和发现员工在日常工作中现出的优

(2)完成工作过程中的

秀方面，及时给予扬和奖励，以扩大正面行为带来的积极影响。要

优良现