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2025国考湖南民航公安申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

某省民航公安机关在2024年开展“平安机场”专项行动时发现，部分旅客因对民航安全规定不了解、不遵守，导致安检效率降低、安全隐患增多。请根据给定材料，归纳整理旅客常见的3类不安全行为表现，并提出至少3条针对性宣传建议。

答案：

1.旅客常见不安全行为表现：

（1）携带违禁品或危险品：旅客违规携带打火机、管制刀具、易燃易爆品等进入安检区域，威胁航空安全。

（2）不遵守安检流程：部分旅客拒绝配合安检，随意拆卸行李、拒绝抽检，甚至与安检人员发生争执，影响安检秩序。

（3）对安全规定认知不足：旅客对民航安全规定了解有限，如误将锂电池、化妆品等误带登机，因缺乏宣传导致无意违规。

2.针对性宣传建议：

（1）多渠道发布安全指南：在机场官网、社交媒体、候机楼电子屏等平台发布图文并茂的安全须知，用案例说明违规后果。

（2）开展“安全飞行”主题宣传：联合航空公司、学校、社区开展飞行安全知识讲座，发放宣传手册，提升旅客安全意识。

（3）设立“安全咨询台”：在安检口配备专业人员，解答旅客疑问，对重点人群（如老年人、外籍旅客）进行重点引导。

解析：

归纳概括题需紧扣材料，分条列点。行为表现需从旅客角度出发，避免主观臆断；建议需结合问题提出，体现可操作性。

题目2（15分）：

材料显示，近年来湖南某机场周边出现“黑出租”“非法摆渡车”等违规运营现象，扰乱航空市场秩序，甚至引发治安案件。请根据材料，概括此类问题的主要危害，并提出2条解决思路。

答案：

1.主要危害：

（1）扰乱市场秩序：非法运营车辆无资质、无监管，与正规出租车竞争，损害消费者权益。

（2）增加安全隐患：违规车辆多为老旧车，缺乏安全检测，易引发交通事故；部分司机为拉客强行拦截航班旅客，引发冲突。

（3）影响机场形象：黑车聚集区域环境卫生差，影响旅客出行体验，损害民航公安公信力。

2.解决思路：

（1）联合执法打击：民航公安、交通部门开展专项整治，严查非法运营车辆，对恶意违规者列入行业黑名单。

（2）完善配套设施：增设正规摆渡车服务点，优化机场周边交通标识，引导旅客通过正规渠道乘车。

解析：

危害分析需从社会、经济、安全等多维度展开；解决思路需体现部门协作和长效机制。

题目3（15分）：

材料反映，部分民航安检人员因工作强度大、职业认同感低，出现离职率高、服务态度差等问题。请概括导致该问题的2个核心原因，并提出1条针对性改进措施。

答案：

1.核心原因：

（1）薪酬待遇与付出不匹配：安检人员工作压力高，但薪资水平与劳动强度不匹配，职业吸引力不足。

（2）缺乏人文关怀：部分单位忽视员工心理疏导，工作环境封闭压抑，导致职业倦怠。

2.改进措施：

加强职业保障与激励：建立绩效奖励机制，提高优秀安检员的晋升机会；设立心理咨询服务，改善工作环境，增强职业归属感。

解析：

原因分析需结合社会现实；改进措施需兼顾短期效果和长期发展。

二、提出对策类（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

湖南某机场近期因航班延误事件频发，旅客投诉增多。请结合材料，针对“延误后旅客情绪疏导不足”这一问题，提出3条具体解决措施。

答案：

（1）设立“情绪安抚室”：在机场贵宾厅、安检口等区域设置心理疏导室，配备专业心理咨询师，为情绪激动的旅客提供专业帮助。

（2）开通24小时投诉热线：联合航空公司开通心理援助热线，及时回应用户诉求，缓解旅客焦虑情绪。

（3）加强员工培训：对地勤、安检等一线人员进行情绪管理培训，提升服务技巧，避免因沟通不当激化矛盾。

解析：

对策需具有针对性，避免空泛；措施需体现部门协作和专业性。

题目5（20分）：

材料显示，湖南某机场周边存在大量“三无”小吃摊，食品卫生问题突出，甚至引发旅客食物中毒事件。请提出3条系统性治理方案。

答案：

（1）联合市场监管部门开展专项整治：定期抽检周边食品摊贩，对无证经营、使用过期食材的行为依法处罚。

（2）引入智能监管系统：在小吃摊安装监控摄像头，通过大数据分析人流密度，合理规划摆摊区域，避免拥堵。

（3）推动合法化经营：对合规经营者发放临时牌照，提供标准化操作培训，引导其进入指定区域，实现规范管理。

解析：

治理方案需兼顾监管与民生，体现系统性思维。

三、应用文写作类（共1题，25分）

题目6（25分）：

假如你是某省民航公安分局宣传科工作人员，请根据材料，撰写一份面向旅客的《文明乘机倡议书》，要求格式规范，内容具体，字数不少于400字。

答案：

文明乘机倡议书

尊敬的旅客朋友们：

为营造安全、有序、和谐的乘机环境，保障航空安全，提升出行体验，我们向广大旅客发出如下倡议：

一、遵守安全规定，拒绝违禁品